Analítica y ROI de nuestras campañas de Account Engagement/Pardot en Salesforce

    Santiago Tabuenca. 12 de diciembre de 2022

    Ya hemos hecho las configuraciones, la sincronización de Account Engagement/Pardot y Salesforce CRM, hemos creado nuestra jerarquía y estamos haciendo campañas con mucho cuidado y mucho mimo.

    Temática: SF Account Engagement Pardot

    Tipos de modelos de atribución de Account Engagement/Pardot en Salesforce Sales

    Santiago Tabuenca. 5 de diciembre de 2022

    La atribución de marketing es la forma en que los especialistas en marketing evalúan el valor o el ROI de los canales que los conectan con clientes potenciales. En otras palabras, es el medio por el cual el cliente llegó a conocer y comprar tu producto o servicio y te reportó una oportunidad y un beneficio.

    Temática: SF Account Engagement Pardot

    El modelo de influencia de campañas entre Salesforce y Pardot

    Santiago Tabuenca. 28 de noviembre de 2022

     

    Una vez que conectas tus campañas con Salesforce, puedes analizar en profundidad la influencia que han tenido estas campañas en la generación de oportunidades y finalmente tu ROI.

    En resumen, podríamos decir que la conexión de Account Engagement/Pardot con Salesforce Sales nos permite unir el tan ansiado ROI y vincular las acciones de marketing con los resultados finales de ventas - que tan ocultos han estado siempre - y ver cómo influyen estas acciones, tanto en la captación de nuevos clientes como en la fidelización, el upselling y el cross-selling. 

    Temática: SF Account Engagement Pardot

    Cómo crear de forma correcta las jerarquías de campañas de Salesforce y Account Engagement/Pardot

    Santiago Tabuenca. 21 de noviembre de 2022

     

    En este artículo vamos a tratar un tema fundamental en la interrelación entre Salesforce y Account Engagement/Pardot (seguimos llamándolo así, aunque haya pasado a llamarse Marketing Cloud Account Engagement). No es tanto un tema técnico (aunque tiene sus implicaciones) como de modelo de negocio y de engranar perfectamente procesos de venta y marketing.

    Temática: SF Account Engagement Pardot

    Einstein de Account Engagement/Pardot, principales funcionalidades

    Alejandra Molano. 11 de noviembre de 2022

    La herramienta de automatización para B2B de Salesforce, conocida como Pardot y próximamente llamada Account Engagement, cuenta con diferentes funciones impulsadas por IA. En este artículo te enseñamos algunas de las principales funcionalidades inteligentes de Einstein y cómo puedes utilizarlas para potenciar tu negocio.

     

    Temática: SF Account Engagement Pardot

    Ideas para plantear tus próximos Account Engagement/Pardot Engagement Studio

    Gemma Bataller. 4 de noviembre de 2022

    Como te comentamos en el post “Engagement Studio: La herramienta de automation de Account Engagement/Pardot”, Engagement Studio es la herramienta de marketing automation integrada en Account Engagement/Pardot.

    Temática: SF Account Engagement Pardot

    Tipos de campañas y status en Salesforce para Account Engagement/Pardot

    Santiago Tabuenca. 26 de septiembre de 2022

     

    En este artículo vamos a tratar varios temas respecto a la definición, creación y gestión de campañas entre Account Engagement/Pardot y Salesforce. Partimos de la base que tienes conectadas las campañas con Salesforce para gestionarlas desde ahí.

    Temática: SF Account Engagement Pardot

    Las reglas esenciales de duplicados que tienes que crear en Salesforce

    Santiago Tabuenca. 19 de septiembre de 2022

    Ya hemos visto en artículos anteriores cómo hacer reportes de potenciales duplicados y otras configuraciones que nos ayudarán a minimizarlos. Ahora toca el turno a la prevención de creación de duplicados (probablemente lo más importante y eficaz); y, para eso, Salesforce tiene una herramienta muy desarrollada, que son las reglas de duplicados.

    Temática: SF Account Engagement Pardot

    Cómo identificar y eliminar duplicados en Salesforce

    Santiago Tabuenca. 12 de septiembre de 2022

    Seguramente, como usuario de Account Engagement/Pardot, te sonará el acrónimo AMPSEA, que viene a significar: Allow Multiple Prospects with the Same Email Address.

    Temática: SF Account Engagement Pardot

    El problema de los duplicados en Account Engagement/Pardot y cómo minimizarlos

    Santiago Tabuenca. 5 de septiembre de 2022

    Sí, Account Engagement/Pardot puede tener duplicados, la configuración por defecto tiene la opción: Allow Multiple Prospects with the Same Email Address, algo que Salesforce explicó para poder tener un reflejo real de Salesforce en tu Account Engagement/Pardot (en Salesforce puedes tener duplicados, intencionadamente o no), algo que ya hemos tratado en otros artículos.

     

    Temática: SF Account Engagement Pardot

    Migración y ventajas del lenguaje HML versus PML de Pardot

    Santiago Tabuenca. 29 de agosto de 2022

    Antiguamente Pardot tenía un lenguaje que se llama PML. De hecho, algunas cuentas que no han migrado siguen teniéndolo; por lo que si has trabajado desde hace tiempo te sonará, es ese lenguaje entre dobles porcentajes %%. Actualmente, ya para nuevas cuentas se usa HML y muchas de las antiguas van migrando, dadas sus mayores funcionalidades y futuro.

    Temática: SF Account Engagement Pardot

    Tipos de listas en Pardot

    Gemma Bataller. 24 de agosto de 2022

    Con el tiempo, gracias los esfuerzos de marketing empleados, tu base de datos de Pardot irá creciendo y cada vez será más importante la segmentación.

     

    Cada usuario tiene unas características y unas preferencias y, por eso, es importante enviar contenido relevante y segmentar mediante listas. Las listas las podemos usar para automatizar en Engagement Studio o para enviar list emails.

    Temática: SF Account Engagement Pardot