The Digital Marketing Lab

Ahora que ya tenemos más claro qué datos tendremos en Marketing Cloud (datos sincronizados, tablas adicionales auxiliares, etc), es importante diseñar la información que queremos tener estructurada y contar con ella para envíos puntuales, journeys, etc. en Contact Builder. Y para eso usaremos DATA DESIGNER.

En artículo anteriores hemos visto cómo podemos crear contenido en redes sociales que sea relevante para que nuestra estrategia de social media capte y genere interés en nuestro público objetivo. Pero en todo este proceso también es preciso conocer los canales que tenemos a nuestra disposición para transmitir el mensaje. Podemos contar con un contenido brillante, pero si erramos en nuestra elección de la red social para compartirlo, es muy posible que no consigamos el efecto deseado e incluso que este se pierda por el camino y no llegue correctamente a su destino.

El multicanal es algo ya natural en casi todas las empresas a la hora de comunicarse con sus leads o clientes. Recibimos emails, comunicaciones push, SMS, etc. Y correspondencia postal, ya poca. En este artículo vamos a tratar de entender los contactos en Marketing Cloud y sus relaciones.

Hoy en día muchos consumidores apuestan por las compras virtuales, más que ir a la tienda física. De esta esta modalidad de comprar surgen diversas estrategias dirigidas a incrementar ventas y fomentar el consumo en estos e-commerces. En este momento es cuando empieza a sonar el termino de “Live Shopping”. 

Existen diferentes aspectos de la sincronización de Salesforce CRM y Marketing Cloud. Un aspecto claro es la ventaja que supone tener vinculados los datos de tu CRM a Marketing Cloud, y más aún si vas uniendo otras áreas del Cloud de Salesforce. Toda esa información y nubes se enriquecen mutuamente de cara a generar una experiencia de usuario única.

Elimina las suposiciones a la hora de recomendar los productos correctos en tus correos electrónicos gracias a los bloques de contenido de recomendación de productos. Arrastra y suelta el bloque en tu diseño y luego selecciona las recomendaciones personalizadas, los productos más vendidos o las novedades para mostrarlos. Una vez enviados los correos, consulta los resultados de los ingresos en tu informe. 

La creación de contenido de calidad es fundamental para mejorar el posicionamiento SEO de una web. Sin embargo, esto ya no es suficiente, ahora se requieren sitios webs de confianza, con veracidad en la información divulgada y el respaldo por parte de autores con experiencia en la temática. Así surge el concepto de Google EAT ¿Quieres saber en qué consiste?

Se entiende como customer journey como el proceso por el que pasa una persona para comprar un producto o servicio en base a una necesidad que se le plantea, y toda la investigación y comparación de alternativas que este realiza.

Por eso, dentro de tu estrategia de marketing digital es importante construir automatizaciones que ayuden al comprador a escalar desde la etapa de reconocimiento a la de consideración, decisión y finalmente compra.

A veces la avaricia rompe el saco y nunca mejor dicho. Aquí, la capacidad de síntesis es buena consejera y menos, es más. Y es que, muchas veces vale con la información segmentada de tu usuario en vez del detalle completo de toda la información, aunque vamos por partes. En este artículo, vamos a ver qué datos son importantes para Marketing Cloud.

Hace ya algunos años que Instagram dejó de ser una red social para compartir únicamente imágenes. Desde que Facebook integró a la plataforma dentro de su conglomerado tecnológico, se han empezado a incluir funciones que no tienen otro fin sino el de hacer frente a otras plataformas como TikTok, Snapchato YouTube, como el nuevo formato Instagram vídeo. La estrategia con esta red social es convertirla en una plataforma que albergue gran parte de las tendencias sociales y mantenerla relevante ante el frenético ritmo de internet. 

Una Data Extension no es más que una tabla con campos, en la que puedes almacenar información de tus contactos, datos relacionados con este proceso o cualquier tabla auxiliar que quieras utilizar (no tiene por qué estar directamente relacionada con tus contactos).