The Digital Marketing Lab

Dentro del universo de Marketing Cloud, se encuentra el área de CloudPages, una funcionalidad que te permite desarrollar dentro del propio entorno de Salesforce Marketing Cloud principalmente landing pages y microsites.

Muchos usuarios se preguntan qué es y para qué sirve Salesfroce Automation Studio de SalesForce Marketing Cloud y cómo trabaja de forma conjunta con Journey Builder.

Como ya hemos mencionado en artículos anteriores, una solución que se utiliza mucho es la integración del posiblemente mejor CRM que existe, Salesforce, con la mejor herramienta de Inbound Marketing, HubSpot. 

Hoy en día vemos que muchas empresas están decidiendo qué sistema de inbound automation integran con su CRM. En el caso del CRM, ahora mismo la mayoría de las elecciones en empresas de cierto tamaño es SalesForce Sales, suponemos que cuando el mercado vaya madurando, habrá empresas que busquen también otro tipo de soluciones. Especialmente cuando el precio es un factor decisivo y la empresa es pequeña y con recursos muy limitados (en España esa circunstancia es la mayoritaria).

Una de las tareas más importantes en el marketing digital e Inbound Marketing es identificar de dónde nos vienen los leads y sobre todo, aquellos que son más valiosos.  Por ejemplo, si no tienes el add-on que te permite trackear correctamente AdWords en Hubspot y otras plataformas, no tendrás toda la información de las campañas salvo que configures correctamente AdWords.

Cada vez se hacen más campañas que puedes controlar. Al pensar en campañas lo primero que se nos viene a la mente son algunas que poseen un coste directo como Social Ads, AdWords, Display y RTB entre otras. Sin embargo, hay otros muchos medios que erróneamente no contabilizamos y que lógicamente también suponen costes, aunque a veces sean más difíciles de calcular.

Actualmente, Google está quitando información de la URL con la que nos llegan los usuarios a nuestra web por motivos de seguridad y privacidad. Esto significa que perdemos una información valiosa si no tenemos conectadas nuestras cuentas de Analytics y AdWords.

Pero el tema va más allá, debido a que cada vez usamos más herramientas para gestionar nuestros leads: Marketing Automation, Inbound Marketing o los propios CRM.

En webs grandes, cada vez es más frecuente el uso de un dominio principal que no deja de ser un subdominio con www y otros subdominios con diferentes funcionalidades. Por ejemplo, blog.dominio.com, landings.dominio.com, clientes.dominio.com o incluso subdominios para diferentes territorios. Para cuando necesitas analizar casos como éstos, aquí te contamos cómo instalar Analytics para varios subdomnios.

En otros artículos ya hemos planteado las bases de los test A/B, básicamente es testar variables (únicas), entre 2 o más opciones (ten en cuenta que cuantas más opciones, más universo necesitarás para que estadísticamente salga un ganador).

Actualmente vemos mencionar con mucha frecuencia el tema de los test A/B, aunque luego no vemos un uso metódico de esta herramienta para la constante mejora de estrategias online.

Muchas veces se ve cómo se cometen errores típicos una y otra vez. Al fin y al cabo, somos humanos y uno de nuestros hechos diferenciales es tropezarnos varias veces con la misma piedra. Así que vamos a comentar aquí unas cuantas “piedras” o errores básicos y habituales con test A/B: