Funcionalidades y usos de CloudPages en SalesForce Marketing Cloud

Publicado por Santiago Tabuenca el 5 de marzo, 2019
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Dentro del universo de Marketing Cloud, se encuentra el área de CloudPages, una funcionalidad que te permite desarrollar dentro del propio entorno de Salesforce Marketing Cloud principalmente landing pages y microsites.

 

¿Qué es?

En cloud pages podemos crear una colección de una o más landing pages alojadas en nuestra cuenta de Marketing Cloud. Una cloud page es una página web individual que puede contener contenido estático, personalizado (si llegas desde un email) y AMPscript. Además, también pueden integrarse en nuestro sitio web a través del uso de iFrames. 

 cloudpages-overview

¿Cuándo usarlo?

Las Cloud Pages son ideales si no cuentas con los suficientes recursos para integrar una página de tu sitio web con el API de Marketing Cloud.

Usos:

  • Creación de landings estáticas
  • Creación de microsites
  • Páginas dinámicas que interactúan con datos en Marketing Cloud
    • Centros de preferencias personalizadas
    • Centros de bajas
    • Landings para encuestas
    • Landings promocionales
    • Centros de suscripción
    • Etc.

Además, una posibilidad que tiene es la de añadir un formulario muy fácilmente vinculado con una Data Extension, Lista o CloudPages DataExtension. Una opción muy interesante es que puedes habilitar la opción de usar esa entrada como evento de entrada para un journey builder. La opción de añadir ese formulario se llama “Smart Capture” y puedes personalizar totalmente el formulario.

En este vídeo puedes ver la creación de una landing page con Smart capture y vinculado a Journey Builder:

 

 

A través del uso de Cloud pages, somos capaces de crear interesantes herramientas, como puede ser un centro de preferencias personalizado para nuestros usuarios, en el que pueden seleccionar sus preferencias en relación con nuestros productos, decidir cuándo quieren recibir emails o modificar sus datos personales. Otro ejemplo sería una página de suscripción para nuestro sitio web, donde los usuarios pueden tener su propio nombre de usuario y contraseña. Para crear una, podemos elegir:

  • Pegar en la landing page el HTML que hemos creado en un programa externo o introducir directamente el HTML.
  • Seleccionar un quick layout a utilizar. Un quick layout es como una plantillay nos permite colocar contenido en las áreas de dicho layout.
  • Revisar/actualizar/corregir una página ya existente.


Analítica y SEO

Ya sólo nos queda añadir que este módulo también cuenta con una opción para ajustar los típicos parámetros de SEO y cuenta con su propia área de analítica donde podrás ver datos como:

  • Vistas
  • Clicks en caso de tener algún elemento clicable (botón, etc.)
  • Envíos de Smart Captures

A esta información puedes acceder en la pestaña Properties (Propiedades)

cloudpages-analytics

Ventajas

  • Habilidad para crear páginas web y microsites completamente funcionales dentro del entorno
  • Puedes utilizar tus propias páginas en HTML o recurrir a plantillas.
  • Puedes usar Ampscript para ampliar la funcionalidad de tu site. Ampscript es un lenguaje muy amplio que te permite insertar, actualizar o borrar datos, usar automatizaciones y un largo etcétera.
  • Habilidad para interactuar con todas las herramientas de SFMC directamente desde tus páginas.

 

Desventajas

  • Para nosotros, la principal desventaja es el no tener un entorno de desarrollo adecuado y los errores son muy poco descriptivos. Por este motivo, los desarrollos se hacen a veces algo tediosos y se encarecen (si son cosas algo complejas).

 


Si quieres ampliar información sobre las funcionalidades de las CloudPages, puedes ver aquí la documentación de Salesforce Marketing Cloud - CloudPages.

Categoría: Marketing Automation, SalesForce Marketing Cloud

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