Integración salesforce mailchimp y consultoría de migración | Imprima

Este proyecto partía de un briefing muy claro, cambiar su sistema de marketing automation de una plataforma de costes elevados, a otra plataforma que les diera la misma utilidad y rebajara ese coste. La consutoría partio de un análisis de toda su base de datos y la creación de un plan de migración.

La consultoría de migración se realizó en varias fases:

FASE 1
Análisis de sus bases de datos

FASE 2

• Definición de estructura de datos
• Definición de segmentos y tags dentro de su audiencia
• Migración de datos adicionales no incluidos en Salesforce
• Limpieza de emails: análisis de entregabilidad y acciones correctivas

FASE 3

• Instalación conector Salesforce y Mailchimp
• Sincronización de campos
• Comunicación bidireccional entre Salesforce y Mailchimp:
  • Uso de customer journeys para actualizar información de status de suscrito en Mailchimp
  • Uso de process builder en Salesforce para modificar status de Opt In o email bounced en Salesforce.

FASE 4

• Apoyo en inicio de explotación de Mailchimp
• IP Warm-up
• Definición de templates
• Creación de campañas y Customer Journeys