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Imprima | Integración Salesforce Mailchimp y consultoría de migración

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Este proyecto partía de un briefing muy claro, cambiar su sistema de marketing automation de una plataforma de costes elevados, a otra plataforma que les diera la misma utilidad y rebajara ese coste. La consutoría partio de un análisis de toda su base de datos y la creación de un plan de migración.

La consultoría se realizó en varias fases:

FASE 1
Análisis de sus bases de datos

 

FASE 2

  • Definición de estructura de datos
  • Definición de segmentos y tags dentro de su audiencia
  • Migración de datos adicionales no incluidos en Salesforce
  • Limpieza de emails: análisis de entregabilidad y acciones correctivas

FASE 3

  • Instalación conector Salesforce y Mailchimp
  • Sincronización de campos
  • Comunicación bidireccional entre Salesforce y Mailchimp:
    • Uso de customer journeys para actualizar información de status de suscrito en Mailchimp
    • Uso de process builder en Salesforce para modificar status de Opt In o email bounced en Salesforce.

FASE 4

  • Apoyo en inicio de explotación de Mailchimp
  • IP Warm-up
  • Definición de templates
  • Creación de campañas y Customer Journeys

 

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