El servidor de correo electrónico Gmail recorta los correos que tienen un tamaño superior a 102kb, impidiendo ver el diseño completo y ocultando el contenido por medio del enlace “Ver el mensaje completo”. Además, se ve afectado el seguimiento de indicadores como clics y aperturas. En este artículo te explicamos mejor qué es Gmail clipping y cómo afecta a tu estrategia de email marketing.
Cuando una creatividad de correo electrónico excede 102kb servidores como Gmail recortan el contenido, indicando que el mensaje ha sido recortado y forzando a dar clic en el enlace para ver el contenido completo. Lo anterior quiere decir que cuando los contactos reciben un mail no verán todo el cuerpo del mensaje, los bloques con llamadas a la acción, el pie de página, ni tampoco el enlace de preferencias o de cancelar suscripción.
A continuación, mencionamos diferentes alternativas que puedes utilizar para evitar que tus mensajes sean recortados por un servidor de correo electrónico:
Introduce llamadas a la acción al inicio de los correos o utiliza enlaces de ver o leer más, esto evitará que añadas demasiado texto y que puedas medir tus resultados con precisión
Las imágenes no aumentan el tamaño de tu correo, así que reemplaza el exceso de texto por elementos visuales interactivos y atractivos
Al tomar textos de una fuente externa copia y elige la opción pegar como texto sin formato, así evitarás que se añadan códigos ocultos de formato que aumentan el tamaño de tu correo
Utilizar múltiples estilos de letra, tamaños, colores, resaltados, entre otros, aumenta el tamaño del código, así que conserva un estilo constante destacando lo indispensable
Si es necesario incluir mucha información es preciso apoyarse en elementos como las listas con viñetas, las enumeraciones, los paso a paso, las infografías, o cualquier otra alternativa que muestre los datos de manera más resumida y amigable
Si el diseño está terminado y no se puede reducir aún más el contenido, es probable que haya retornos de carro, estilos, atributos o condiciones innecesarias en el código, una gran alternativa es “minificar el código”, existen múltiples sitios en internet que se encargan de optimizar el código eliminando lo innecesario.
Ahora que conoces el impacto del clipping es indispensable que desarrolles campañas concisas y eficaces, esto no significa simplificar el contenido visual o reducir la información, por el contrario, se trata de encontrar el equilibro entre el contenido atractivo y la información verdaderamente útil y relevante. Si quieres saber más o aún tienes dudas, en MarketiNet damos apoyo en la gestión diaria del email marketing de nuestros clientes, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
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