Lanzar una campaña de email marketing sin saber lo que necesitamos, no tiene mucho sentido. Por esto, antes de crear cualquier estrategia de marketing ,el primer paso a tener en cuenta es la definición de los objetivos; y el siguiente, saber administrar nuestra base de datos.
Los objetivos pueden ser múltiples, pero siempre tienen que estar muy bien definidos, y siempre tienen que ser alcanzables, realistas, específicos y medibles.
Una vez definidos nuestros propósitos, es el momento de empezar a elaborar el mensaje que más se adapte a nuestras necesidades.
Sea cual sea la aplicación de CRM que tengamos instalada en nuestra página web, tenemos que aprovechar al máximo la información que ésta nos aporta.
La base de datos de contactos de cada empresa es un recurso muy valioso dentro del departamento de marketing. Una base de datos bien administrada, que se actualiza a menudo y limpia, tiene un valor incalculable.
Trucos para las listas de contactos:
Aunque parezca fácil el proceso de captación de suscriptores, no consiste en poner un widget para que nos dejen el correo. Se trata de tener un propósito de captación, una estrategia y de saber utilizar adecuadamente las herramientas y los canales donde nuestra marca tiene presencia.
En primer lugar, necesitamos saber qué vamos a hacer con nuestros suscriptores a corto y largo plazo. Estos objetivos nos sirven para saber cómo tenemos que captar al suscriptor y cómo hay que tratarle posteriormente.
Para triunfar en email marketing tenemos que entender que desde el momento en que un suscriptor nos envía los datos de su dirección de correo electrónico, estamos iniciando una relación con él. esta relación puede ser duradera si como marca lo trabajamos bien, o por el contrario puede ser muy corta.
El segundo paso es crear estrategias de captación. Una de las técnicas más efectivas para captar suscriptores es ofrecerles contenido gratuito que compartiremos con ellos si se suman a nuestras listas. Deberemos generar contenido de gran valor si queremos suscriptores de mucha calidad.
También existen otros canales de captación de suscriptores, como las landings pages situadas en nuestra página web, o herramientas ubicadas en nuestro blog o redes sociales como pueden ser call to actions o pop-ups.
Cualquier experto en marketing nos va a dar la misma respuesta: UN ROTUNDO NO.
Existen numerosos porqués, pero el fundamental de todos es que no sabemos cómo esa empresa ha conseguido cada uno de los contactos, si ha sido de manera legal o no, o si son correos electrónicos válidos. Seguramente cuando comencemos a enviar comunicaciones a esos emails que no sabemos de dónde proceden, no les interese lo que les comunicamos y nos etiqueten como spam.
Si conoces empresas que tienen listas de contactos que pensemos que nos pueden beneficiar, podemos solicitarles un co-patrocinio, es decir, que envíen emails a sus bases de datos hablándole de nuestra empresa. O introduciendo en esos correos electrónicos llamadas a la acción, que inviten a suscribirse a nuestro boletín de noticias o a visitar nuestra página web. Este es un método seguro y valioso para aprovechar listas de bases de datos de terceros.
Es siempre muy importante mantener una buena base de datos de nuestro negocio. Por ello, debemos conseguir fidelizar a nuestros suscriptores.
Si te ha gustado este artículo, también podrían interesarte: