Configuración de Marketing Cloud

Previo al inicio de las tareas de configuración, integraciones y desarrollos se realizará una Consultoría inicial para detectar la situación actual y definir la situación ideal para poder  implantar Salesforce Marketing Cloud con éxito. 

 

Se realizarán las tareas de configuración de la cuenta de Marketing Cloud en las Business Units que sean necesarias. 

Las configuraciones incluyen:


  • Nombre y dirección física
  • Zona horaria, configuración de seguridad, formatos 
  • Usuarios y roles
  • Remitentes por defecto, send classifications
  • Cuenta FTP
  • Configuración de bajas por defecto y filtros de suscriptores
  • Configuración del Sender Authentication Package (SAP) 
  • Configuración de Content Builder siguiendo la estructura de carpetas y nomenclatura de achivos definidas con el cliente. 



  • Calentamiento de IPs  necesario para evitar problemas de reputación de envíos (si aplica). 
  •  Creación del modelo de datos en Contact Builder integrando las diferentes entradas de datos (Salesforce mediante Marketing Cloud Connect, e-commerce, ficheros .csv, etc) para poder usuario en  Journeys y Automation Studio. Se automatizarán ciertas tareas de importación y exportación de datos.


A nivel de gestión de materiales podemos dar soporte en:

 

  • Desarrollo del centro de preferencias 
  • Creación de templates de email y landing pages 
  • Creación  del heder y footer por defecto 
  • Desarrollo y testeo de formularios Smart capture necesarios 

Configuración de Marketing Cloud
Integración Sales CRM - Marketing Cloud

Integración Sales CRM - Marketing Cloud

Mediante Marketing Cloud Connect se realizará la conexión entre Sales Cloud (CRM) y Marketing cloud: 

  • Configuración de la integración nativa.
  • Configuración de Data Sources y Data Extensions Sincronizadas. Datos del CRM que sean necesarios, sincronizados de manera automática en Marketing Cloud cada 15 minutos. 
  • Activación de las CrossCloud Activities en Journey Builder. Journeys basados en eventos de Salesforce CRM y posibilidad de actualizar información de vuelta en el CRM. 

 

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