En 2025 los usuarios han entrado en la dinámica de formar parte de las tendencias de la inteligencia artificial en las redes sociales. Algunos ejemplos de ello son unirse al trend de transformar las fotos con el efecto Ghibli, convertir a tu equipo de trabajo en muñecos coleccionables virtuales o crear avatares personalizados.
Esto es una pequeña muestra de lo que se puede hacer con la Inteligencia Artificial (IA). En el marketing digital es una herramienta poderosa que va más allá de imágenes y vídeos, ya que también permite automatizar tareas para optimizar el tiempo, mejorar la experiencia de usuario y ejecutar mejor las ideas. De esta manera, se convierte de gran utilidad para las marcas, empresas, agencias y creadores contenido.
En MarketiNet te explicamos cómo aprovechar la inteligencia artificial en las redes sociales, para integrarla como estrategia para tu negocio, conocer las herramientas y formar parte de las tendencias actuales adaptadas a tu sector.
¿Qué es la inteligencia artificial en las redes sociales?
Uno de nuestros primeros contactos con la Inteligencia artificial (IA) fue en 2023 a través de ChatGPT. Esta es una herramienta, buscador inteligente o asistente virtual que brinda una respuesta detallada de lo que buscamos mediante preguntas o consultas.
Hoy en día se ha convertido en una herramienta de apoyo a nivel personal y profesional. Sin embargo, esta es solo la punta del iceberg, porque existen más soluciones de IA que se complementan para garantizar mejores resultados.
Para saber aprovecharlas es recomendable implementarlas como parte de la estrategia de marketing de contenidos. Ya sabemos la importancia de estar presentes y actualizados en las redes sociales, crear contenido de valor, conectar con la audiencia y generar ventas.
Ahora vamos a dar un impulso extra para potenciar el crecimiento y la conversión. Esto se logra mediante el uso de la inteligencia artificial en las redes sociales, que es un conjunto de algoritmos y sistemas automáticos avanzados que simplifican muchos procesos. Se enfoca en mejorar la experiencia de usuario, ayudar a automatizar las tareas y aprovechar mejor el tiempo.
¿Cómo utilizar la inteligencia artificial como herramienta en las redes sociales?
La IA en redes sociales va más allá de unirse a tendencias de transformar fotos y crear vídeos que enganchan, tal y como hemos visto sobre todo en Instagram y TikTok. Hay que saber utilizarla y aplicarla de forma efectiva para aprovechar realmente todos sus beneficios a nuestro favor y convertirla en un factor diferencial frente a la competencia.
Aquí te vamos a indicar de manera detallada cómo utilizarla:
- Creación de contenidos: esto es lo primero que se nos viene a la mente cuando pensamos en implementar la IA como herramienta en las redes sociales. Es de gran ayuda parar crear imágenes, vídeos, textos, incluso la selección de hashtags para el contenido en redes sociales. Esto permite aprovechar los recursos y el tiempo, lo cual es ideal para dedicarnos a otras tareas, adelantar proyectos y disminuir el volumen de trabajo.
- Programar publicaciones: una tarea que requiere tiempo, concentración y organización es programar las publicaciones en las redes sociales. Son muchas herramientas de planificación y programación de contenidos que cuentan con asistente de IA. Se puede aprovechar sobre todo para las fechas y horas sugeridas (de acuerdo con la actividad de los usuarios) para realizar la publicación, y así mejorar la interacción.
- Servicio de atención al cliente: cuando tienes o manejas una cuenta de una marca o empresa, sabes que es clave responder a las consultas de los seguidores o clientes. Sin duda, es una tarea repetitiva y, por eso, es recomendable aplicar la inteligencia artificial en el servicio de atención al cliente. Esto permite brindar una respuesta automática, rápida y personalizada, sobre todo a las preguntas y dudas frecuentes que dejan en el DM o mensaje privado.
- Identificar tendencias: en el marketing digital hay que estar siempre al día, estudiar y entender el mercado y, si es posible, ir a un paso más allá. Esta es otra tarea que requiere tiempo y en las redes sociales todo avanza muy rápido. Para ello, la IA ayuda a identificar tendencias en las redes sociales, lo que brinda una ventaja para saber si puedes adaptarlo en el sector de tu empresa y mejorar la interacción con los usuarios.
- Comportamiento de los usuarios: es importante saber cómo conectar y comprender a los usuarios, y una herramienta que facilita esta gestión es el social media listening. Sin embargo, monitorear y analizar el comportamiento de los usuarios, saber qué buscan y cómo reaccionan con un producto y/o servicio es un trabajo extenso. La IA puede simplificarlo gracias a sus análisis rápidos y efectivos, para mejorar y atender lo solicitado en el menor tiempo posible y garantizar un mejor compromiso con la comunidad.
- Analizar las métricas: los datos son valiosos en marketing para medir los resultados obtenidos de las publicaciones. En las redes sociales hay que analizar muchas métricas, en especial si son varios clientes y diferentes plataformas. La IA es capaz de automatizar y resumir una gran cantidad de datos en poco tiempo. Esto permite no solo ahorrar tiempo, sino obtener datos detallados sin que se quede alguno por fuera y facilitar la realización de informes.
Herramientas de IA para usar en redes sociales
La IA se puede aplicar en las redes sociales mediante varias herramientas. Sin embargo, se debe tener en cuenta la estrategia de marketing para seleccionar las que mejor se adapten a tu contenido, valores de marca y a tu audiencia.
Algunas herramientas de IA para usar en redes sociales son las siguientes:
ChatGPT
Seguro que lo conoces, pero es momento de saber utilizarlo de forma profesional y entrenar los promts de manera eficiente. Esta herramienta es clave para la creación de textos, incluso puedes agregar palabras clave, adjuntar informes o documentos para obtener resultados más detallados y alineados a lo que estás buscando.
Canva con IA
Esta plataforma ha integrado la IA como herramienta inteligente de diseño. Puedes acceder de manera gratis en la página principal de Canva en el apartado Canva IA, allí aparece una ventana para que describas la imagen, seleccionando el estilo y formato que necesites. Tiene algunas limitaciones, pero si quieres aprovechar todas sus ventajas tienes la opción de Canva Pro.
Escríbelo IA
Es una herramienta de pago para crear textos SEO. Sirve para crear textos optimizados con SEO generado por la inteligencia artificial, con información proporcionada de internet adaptado a tu temática y lo crea libre de plagios. Viene bien ahora porque las redes sociales cada vez funcionan más como buscadores y el contenido textual está optando por la optimización SEO igual que Google.
Mojo
Es una aplicación que sirve para crear vídeos con IA para redes sociales. Nace en París y ha sido descargada por más de 40 millones de personas en todo el mundo. No solo ayuda a crear vídeos realistas, también tiene plantillas de IA para convertir fotos en obras de arte y transforma imágenes estáticas en contenido animado.
Flick
Es una excelente plataforma impulsada por la inteligencia artificial para marketing. Es de pago, pero si trabajas con Instagram es una herramienta recomendable. Cuenta con un asistente de marketing con IA que ayuda a generar ideas para las descripciones de los contenidos y guiones para vídeos. Además, se especializa en la búsqueda de los mejores hashtags para posicionar, también realiza informes de análisis de métricas, e incluso permite planificar y programar contenidos.
ManyChat
Aparte de la creatividad y el rendimiento de los contenidos, hay que atender a las interacciones y consultas de los usuarios. En ese caso, está la plataforma ManyChat que utiliza IA. Sirve para gestionar los mensajes y automatizar chats de preguntas frecuentes para Instagram, Facebook Messenger y WhatsApp. Gracias a su uso permite mejorar la atención al cliente, potenciar las ventas y las conversiones.
Tendencias de la inteligencia artificial en las redes sociales en 2025
En marketing digital, la introducción de la inteligencia artificial en las redes sociales en 2025 es una de las tendencias más notorias y significativas. Esto es porque ha cambiado la manera en cómo los usuarios interactúan con el contenido, buscando nuevas alternativas de creatividad, generación de ventas, incluso la evolución empresarial en las redes sociales mediante la IA.
Y no, no se trata de seguir algo viral del momento. Es aplicarla como un soporte con propósito para la marca o empresa, con el fin de mejorar el rendimiento del equipo profesional, las conversiones y la conexión con los usuarios.
Algunas tendencias de la IA como innovación digital en 2025 son:
- Implementar la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del servicio de atención al cliente como los chatbots, y a la vez generar leads y ventas.
- Aumento de la creación de contenido generado por IA. De hecho, en 2024 Meta agregó la etiqueta “Hecho con IA” en Instagram y Facebook para que los usuarios identifiquen el tipo de generación de contenido.
- Incluir la IA en las campañas de publicidad para ahorrar costos y ofrecer resultados visuales creativos.
- Buscador Meta dentro de Instagram. Otra herramienta implementada por Meta es su propia barra de búsqueda con inteligencia artificial, para buscar con texto o por voz contenido, o consultas en Instagram.
- Hiperpersonalización de contenido impulsado por la IA. El algoritmo de la IA en redes sociales ofrecerá contenidos, anuncios y recomendaciones de acuerdo con los intereses y comportamiento de los usuarios.
- Facilidad de búsqueda de influencers como estrategia de marketing. Existen plataformas con inteligencia artificial que simplifican la búsqueda y selección de influencers en diferentes redes sociales adaptados al sector de tu empresa o marca.
En MarketiNet te ayudamos a implementar la inteligencia artificial en tus redes sociales
No se trata de sustituir la creatividad humana, sino de impulsarla y mejorarla con la ayuda de la IA. Las herramientas de inteligencia artificial en las redes sociales sirven para brindar apoyo a las ideas y darle forma a la estrategia de marketing.
A veces, se obtienen resultados muy genéricos o alejados de lo buscado, así que es en este punto donde entramos nosotros. Como especialistas, nos encargamos de potenciar las estrategias de marketing digital con la IA; y nos centramos en mantener la estética, el tono y la coherencia de la marca de acuerdo con los resultados obtenidos.
Además, es importante recordar que detrás de las redes sociales hay personas. Por eso, es fundamental crear contenido adaptado a tu sector y valores como marca, y que tenga un feeling cercano y transparencia. Al hacerlo, conseguimos que los usuarios sepan diferenciar entre lo real y la inteligencia artificial, y al mismo tiempo cumplimos con los estándares que exigen tanto nuestros clientes como estos canales de comunicación.
Si quieres lograr ese equilibrio en tu empresa y no sabes por dónde comenzar, puedes ponerte en contacto con nosotros y comenzar a aprovechar en tu empresa todas las ventajas de la inteligencia artificial. ¡Te esperamos!
