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Los 3 Fundamentos del Marketing Automation

Publicado por Patricia Lazala el 28 de diciembre, 2017

Como hemos comentado en nuestro artículo sobre Marketing Automation, esta metodología trata de automatizar las estrategias y tareas de marketing digital implementadas en nuestra empresa. Todo, manejado desde un solo software para así tener una mayor vision del impacto de nuestras acciones en los consumidores o posibles consumidores de nuestro producto.

Fundamentos del Marketing Automation 

 Los tres fundamentos del Marketing Automation son:

1.Ciclo de vida fragmentado

Las diferentes interacciones que un posible cliente tiene con nuestro producto nos pueden dar informacion sobre este lead y en que momento del proceso de compra se encuentra.
El Marketing Automation se centra en el lead y en el "tracking" de éste. Con la herramienta adecuada podrás darle seguimiento a tu posible cliente y sabrás cual es la mejor vía para comunicarte con él y el mensaje correcto según el momento del buyers journey en el que se encuentra.

Ciclo de vida fragmentado. Fundamentos Marketing Automation


2. Comunicación 1to1 y Lead Nurturing segmentado

Gracias a la automatización, la comunicación con nuestro lead es personalizada. La metodología mezcla la comunicación 1to1 junto al lead nurturing.

Un ejemplo sobre esto puede ser el siguiente:

  • Envío de invitación
  • Landing de inscripción

     -  Si se apunta pasar al proceso de recordatorio

     -  Si no se apunta, segundo email en unos días, insistiendo en que quedan pocos días

  • A los suscritos, recordatorio previo a empezar webinar
  • Email con vínculo al webinar
  • A los asistentes email de gracias por asistir y pequeña encuesta

De esta manera la comunicacion es más precisa y tienes muchas más probabilidades de que el lead se convierta a cliente.

Comunicación 1to1 y Lead Nurturing segmentado. Fundamentos Marketing Automation

3. Lead Definition – Lead Scoring

Un lead es un prospecto con cierta cualificación y que nos ha dado sus datos normalmente a través de un formulario

Para determinar si un lead tiene mayor o menos potencial de convertirse en cliente se utiliza la técnica de Lead Scoring.

 Lead Definition – Lead Scoring. Fundamentos Marketing Automation

Esta técnica se vuelve muy necesaria si quieres cualificar tus leads según el interés mostrado por lo que le ofreces a tus potenciales clientes. Muchos son los insights que puedes utilizar para el lead scoring de tus leads y la informacion puedes obtenerla de, por ejemplo:

  • Analítica web
  • Analítica email
  • Webinars
  • Interacciones sociales 
  • Entre otras

En definitiva, el objetivo es mejorar la cohesión y trabajo en equipo entre Marketing y Ventas.


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Guía de Marketing Automation

Categoría: Marketing Automation