Un workflow/journey es un flujo de trabajo automatizado en el que se desencadenan una serie de acciones de marketing a partir de una condición inicial.
El uso de la automatización del marketing hace que los procesos que de otra forma se hubieran realizado de forma manual sean mucho más eficientes y controlados en el tiempo
En este artículo, te mostramos una serie de automatizaciones para que entiendas mejor todo lo que una herramienta de este estilo puede ofrecer:
Hay muchas formas de plantear este workflow, pero aquí exponemos una forma fácil de promover ventas usando el cumpleaños de un usuario como detonante para enviarle una promoción.
Es importante limpiar la BBDD para reducir los reclamos de spam y la cancelación de suscripción y aumentar el engagement de las campañas.
Una gran acción de fidelización y/o consecución de clientes es la realización de webinars de interés para tu targe. Por eso, te mostramos una automatización sencilla desencadenada por la suscripción de un usuario a una webinar:
En ecommerce, la automatización de carrito abandonado es una forma genial de incentivar las ventas, así que cualquier tienda online debería tener planteado un workflow de este estilo:
Otro workflow para conseguir suscritos y primeras compras en los ecommerce es fomentar la suscripción a la newsletter a cambio de un descuento en la primera compra:
Este email se envía una vez el usuario ha recibido su pedido para agradecerle de nuevo la compra y pedirle una valoración de la experiencia con la marca y del producto en sí:
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