marketinet, ir a la pagina de inicio

Consultoría de Salesforce Marketing Cloud | Endesa X

Categoría: eMail Marketing, Marketing Automation, Sector IT, SF Marketing Cloud

Mockup Endesa X multidispositivo

Cliente y contexto 

Endesa X, empresa líder en soluciones innovadoras para la transición hacia la neutralidad de carbono, había implantado Salesforce Marketing Cloud para optimizar sus estrategias de marketing digital. Sin embargo, necesitaban un partner especializado que les ayudara a explotar la herramienta de forma eficiente y alineada con sus objetivos.

Enfoque consultivo 

Como Salesforce Consulting Partner, aportamos experiencia y un equipo certificado en Email Specialist, Salesforce Administrator, Marketing Cloud Consultant y Developer Consultant. Nuestro enfoque se centró en:

  • Analizar la operatividad actual y proponer mejoras.
  • Diseñar una estrategia para maximizar la personalización y automatización.
  • Asegurar la integración fluida con Salesforce CRM y otros procesos internos.

Ejecución del proyecto 

Implementamos un plan integral que incluyó:

  • Consultoría continua: asesoramiento estratégico y operativo.
  • Gestión de suscriptores: creación y actualización de Data Extensions, administración de exclusiones y unsubscribes.
  • Desarrollo de materiales: diseño y maquetación de emails y Cloud Pages.
  • Programación avanzada: uso de AMPScript para personalización y SSJS para dashboards y automatizaciones.
  • Configuración de Journeys: segmentación, testing y programación de envíos.
  • Procesos en Automation Studio: consultas, importación y gestión de datos.
  • Integración con Salesforce CRM: sistema de gestión de webinars, templates, SQL Queries y automatizaciones.

Resultados 

  • Optimización del uso de Marketing Cloud, reduciendo tiempos operativos.
  • Mayor personalización en las comunicaciones, mejorando la experiencia del cliente.
  • Automatización de procesos clave, aumentando la eficiencia y la escalabilidad.
  • Integración completa con Salesforce CRM para una gestión centralizada.

Valor diferencial

Nuestro valor radica en la combinación de expertise técnico, visión estratégica y acompañamiento continuo. No solo ejecutamos tareas, sino que ayudamos a Endesa X a sacar el máximo partido de Salesforce Marketing Cloud, garantizando resultados medibles y sostenibles.