Content Builder es la herramienta de gestión de contenido de Marketing Cloud de Salesforce que permite recopilar imágenes, documentos y contenido en una sola ubicación para utilizarlo en Marketing Cloud. Content Builder es la primera herramienta integrada en Email Studio por tanto a parte de subir archivos te permite crear templates, emails, bloques de contenido […]
Si ya utilizamos Marketing Cloud a la hora de comunicarnos con nuestros suscriptores, seguramente nos asaltarán dudas respecto a cuál es el mejor modelo de datos para gestionar nuestros usuarios y definir nuestros destinatarios. Por ello, vamos a ver cómo utilizar data extensions en Marketing Cloud y listas dentro del módulo de Email Studio de […]
Sales Cloud es un módulo de Salesforce que permite gestionar de forma eficiente las relaciones con tus clientes y la colaboración entre equipos comerciales. Ofrece automatización y productividad para la fuerza de ventas optimizando los procesos comerciales y alineándolos con el marketing de tu empresa y servicio de atención al cliente.
Dentro de la plataforma Marketing Cloud que desarrolla y gestiona Salesforce, la generación y edición de contenidos es un elemento básico para llegar a los usuarios y clientes. Por eso, las empresas que trabajan con ella disponen de una serie de herramientas que les facilitan la tarea de manejar la información y de convertirla en […]
¿Por qué utilizar Marketing Cloud como software de marketing? Para quienes no lo conozcan, Marketing Cloud es una plataforma de marketing en la nube desarrollada por la empresa multinacional de tecnología Salesforce. Esta contiene múltiples herramientas que permiten gestionar de manera eficiente la interacción de la marca con sus clientes y prospectos a través de […]
La experiencia del cliente es uno de los puntos clave en el marketing actual que cualquier empresa debe tener en cuenta. Por ello, en este artículo te explicamos como la herramienta Journey Builder de Marketing Cloud puedes ayudarnos a mejorar la experiencia de nuestros clientes.
El email marketing sigue siendo el canal de comunicación número 1 de muchas empresas hoy día para atraer clientes potenciales y mantener una comunicación tanto con sus leads como con los clientes más aferrados a la marca. Continúa leyendo y descubre una de las plataformas más completas: Email Studio de Salesforce.
Después de adquirir Datorama hace unos meses, Salesforce anunció a principio de este año el lanzamiento de 3 nuevas herramientas de analítica basadas en esta plataforma. Los clientes de Salesforce solicitaban herramientas que unificaran los datos y ofrecieran opciones más flexibles para desarrollar herramientas personalizadas, y precisamente es en esto en lo que está trabajando […]
SalesForce Marketing Cloud es una herramienta de un enorme potencial en sí misma, no obstante, para sacarle el máximo partido, debemos usar diferentes técnicas para enriquecer y dar más inteligencia a la herramienta. En varios artículos iremos abordando 3 vías que se pueden utilizar para interactuar con los datos en Marketing Cloud: WebCollect, CloudPages y […]
Dentro del universo de Marketing Cloud, se encuentra el área de CloudPages, una funcionalidad que te permite desarrollar dentro del propio entorno de Salesforce Marketing Cloud principalmente landing pages y microsites.
Journey Builder es una aplicación de marketing automation integrada en SalesForce Marketing Cloud y que permite planificar y crear experiencias personalizadas en distintos canales permitiendo a los especialistas de marketing diseñar y automatizar campañas.
Hoy en día, la revolución tecnológica está presente en todos los aspectos de la vida cotidiana, que se ve reflejado en la manera en la que interactúan las personas al relacionarse entre ellas y su entorno, a propósito de este cambio social surgen herramientas como Salesforce Marketing Cloud, hoy te explicamos qué es Marketing Cloud […]