Intelligence Reports en Marketing Cloud ofrece una poderosa solución para el análisis avanzado y decisiones basadas en datos. Esta herramienta permite realizar un estudio avanzado del comportamiento del cliente, el rendimiento de campañas y la efectividad de los canales. A continuación, exploraremos cómo Intelligence Reports potencia la toma de decisiones estratégicas y eleva el impacto […]
Inicialmente, evaluaste tus deseos y necesidades del negocio para escoger entre HubSpot y Salesforce qué plataforma usar y has tenido buenos resultados. Pero probablemente hayas analizado la posibilidad de usar la otra por algunas ventajas que presenta, o tal vez quieras usar ambas, porque cada una brinda eficiencia y eficacia al negocio. Pero… ¿las has […]
En un artículo anterior hemos mencionado todas las opciones que nos ofrece Einstein para usar inteligencia artificial dentro de Marketing Cloud, ahora vamos a ver cuáles de ellas podemos aplicar dentro de Journey. Aquí te explicamos las que puedes usar y cuáles son los caminos que genera cada una de ellas. Como usar Einstein dentro […]
Einstein es el desarrollo de Salesforce Marketing Cloud que trata de Inteligencia Artificial, el cual agrupa a un conjunto de herramientas de esta tecnología que analizan el comportamiento de los clientes mediante Machine Learning y predicen sus decisiones. Así, su objetivo es ofrecer recomendaciones basadas en el comportamiento previo e incluso es capaz de hacer […]
Marketing Cloud se ha convertido en una plataforma esencial para las empresas que buscan optimizar sus estrategias de marketing digital, la cual permite la integración de diversas herramientas para gestionar campañas, analizar datos y mejorar la experiencia del cliente. Por otro lado, el ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), es un método de gestión de calidad que data […]
Ya conocemos las opciones de test A/B de las que disponemos en Marketing Cloud. No obstante, cuando hablamos de Journeys, muchas veces queremos testar varias alternativas, o incluso varios “caminos” diferentes para llegar al objetivo con nuestros prospectos.
Como punto final de nuestro repaso al Módulo de “Individual Email Results” de Marketing Cloud en Salesforce Sales, lo que hemos mostrado no deja de ser una paquete estándar que en la mayoría de los casos da respuesta a la necesidad de información que necesitamos.
Tras presentarte las posibilidades del conector de Marketing Cloud y Salesforce CRM, así como la estructura de datos que se crea al instalarlo, en este artículo vamos a contarte cómo activar la recepción de datos de envíos individuales desde Salesforce Marketing Cloud.
Una de las cuestiones más importantes de nuestra actividad en Marketing Cloud son los datos de actividad que recopilamos y sobre todo, cómo hacerlas visibles a nuestra área de marketing y de ventas.
Journey Builder cuenta con un objecto de Salesforce Data que monitoriza la creación/actualización de registros en Sales Cloud de diferentes objetos. Este objeto siempre requiere una relación con contacto y/o lead para poder inyectar sus registros en un journey.
A rasgos generales, la autenticación de email es un procedimiento que permite a las empresas enviar mensajes de forma segura y colaborar con los servidores de email de los destinatarios para verificar la autenticidad del remitente y la legitimidad del mensaje.
La IA Generativa es un tipo de Inteligencia Artificial que es capaz de aprender de contenido ya existente para generar, a su vez, nuevo contenido. Y en el caso de Salesforce trabajar con esta tecnología no es algo nuevo, ya que con el paso del tiempo nos ha ido ofreciendo soluciones gracias a su asistente […]