Como te comentamos en el post «Engagement Studio: La herramienta de automation de Account Engagement/Pardot”, Engagement Studio es la herramienta de marketing automation integrada en Account Engagement/Pardot.
En este artículo vamos a tratar varios temas respecto a la definición, creación y gestión de campañas entre Account Engagement/Pardot y Salesforce. Partimos de la base que tienes conectadas las campañas con Salesforce para gestionarlas desde ahí.
Ya hemos visto en artículos anteriores cómo hacer reportes de potenciales duplicados y otras configuraciones que nos ayudarán a minimizarlos. Ahora toca el turno a la prevención de creación de duplicados (probablemente lo más importante y eficaz); y, para eso, Salesforce tiene una herramienta muy desarrollada, que son las reglas de duplicados.
Seguramente, como usuario de Account Engagement/Pardot, te sonará el acrónimo AMPSEA, que viene a significar: Allow Multiple Prospects with the Same Email Address.
Sí, Account Engagement/Pardot puede tener duplicados, la configuración por defecto tiene la opción: Allow Multiple Prospects with the Same Email Address, algo que Salesforce explicó para poder tener un reflejo real de Salesforce en tu Account Engagement/Pardot (en Salesforce puedes tener duplicados, intencionadamente o no), algo que ya hemos tratado en otros artículos.
Antiguamente Pardot tenía un lenguaje que se llama PML. De hecho, algunas cuentas que no han migrado siguen teniéndolo; por lo que si has trabajado desde hace tiempo te sonará, es ese lenguaje entre dobles porcentajes %%. Actualmente, ya para nuevas cuentas se usa HML y muchas de las antiguas van migrando, dadas sus mayores […]
Con el tiempo, gracias los esfuerzos de marketing empleados, tu base de datos de Pardot irá creciendo y cada vez será más importante la segmentación. Cada usuario tiene unas características y unas preferencias y, por eso, es importante enviar contenido relevante y segmentar mediante listas. Las listas las podemos usar para automatizar en Engagement […]
Para entender bien como gestionar suscritos en Pardot, herramienta de automatización de Salesforce, debemos tener claros una serie de puntos que listamos a continuación:
Salesforce Commerce es una API desarrollada para B2C Commerce la cual permite a los desarrolladores acceder a los recursos y datos de esta instancia y crear desde cualquier lugar experiencias enfocadas en los comercios. En este artículo te contamos cuáles son las principales características de esta nueva Salesforce Commerce API y cómo usarla con otras […]
Uno de los principales indicadores de email marketing es el porcentaje de entrega de correos electrónicos, este factor se ve afectado directamente por la reputación que establezcan los proveedores de email, por ello es fundamental llevar a cabo una verificación constante. En este artículo, te enseñamos cómo cuidar la reputación de tu remitente de correo […]
La herramienta de envío de email de Pardot te permite conectar con tus potenciales clientes y personalizar tus comunicaciones. En este artículo te contamos las principales funcionalidades de la herramienta de email de Pardot.
Pardot es la solución de Salesforce para la gestión de leads y automatización de marketing orientada a empresas B2B. Como te contamos en el post Pardot, la herramienta de automatización de Salesforce esta herramienta ofrece grandes ventajas entre ella; la posibilidad de establecer comunicaciones personalizadas y/o realizar un seguimiento de las campañas de forma óptima.