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Integración salesforce mailchimp y consultoría de migración | Imprima

Categoría: Mailchimp, Marketing Automation, Sector IT

Conector Salesforce

Cliente y contexto 

Imprima, empresa del sector IT, necesitaba migrar su sistema de marketing automation desde una plataforma de alto coste hacia una solución más eficiente y económica, sin perder funcionalidades clave. Además, requería integrar Salesforce con Mailchimp para garantizar una comunicación fluida entre ambas herramientas.

Enfoque consultivo 

Nuestro objetivo fue diseñar un plan de migración seguro y escalable, que incluyera:

  • Análisis completo de la base de datos.
  • Definición de estructura y segmentación en la nueva plataforma.
  • Integración técnica entre Salesforce y Mailchimp para sincronización bidireccional.
  • Acompañamiento en la puesta en marcha y explotación inicial de Mailchimp.

Ejecución del proyecto 

Fase 1: Análisis inicial

  • Auditoría de bases de datos para identificar oportunidades y riesgos.

Fase 2: Preparación y migración

  • Definición de estructura de datos, segmentos y tags en Mailchimp.
  • Migración de datos adicionales no incluidos en Salesforce.
  • Limpieza de emails: análisis de entregabilidad y acciones correctivas.

Fase 3: Integración técnica

  • Instalación del conector Salesforce-Mailchimp.
  • Sincronización de campos y configuración de comunicación bidireccional:
  • Customer Journeys para actualizar status de suscripción en Mailchimp.
  • Process Builder en Salesforce para modificar status de Opt-In o email bounced.

Fase 4: Puesta en marcha

  • Apoyo en la explotación inicial de Mailchimp.
  • IP Warm-up para garantizar entregabilidad.
  • Definición de templates y creación de campañas y Customer Journeys.

Resultados 

  • Migración exitosa a Mailchimp, reduciendo costes sin perder funcionalidades.
  • Integración completa con Salesforce, asegurando sincronización de datos en tiempo real.
  • Mejora en la entregabilidad y segmentación, optimizando la eficacia de las campañas.
  • Mayor autonomía del equipo para gestionar campañas y automatizaciones.

Valor diferencial

Nuestro valor radica en la experiencia en migraciones complejas y en integraciones Salesforce-Mailchimp, combinando consultoría estratégica y ejecución técnica. Con Imprima, logramos una solución que reduce costes, mejora procesos y potencia la eficiencia del marketing automation.