Consultoría Salesforce Sales y Marketing Cloud Engagement (Pardot) | Kantar

Cliente y contexto
Kantar, líder mundial en datos, insights y consultoría, trabaja con información para ofrecer recomendaciones accionables a clientes en todo el mundo. Dentro de su estrategia de Marketing Automation, adoptaron Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) y necesitaban apoyo especializado para optimizar la herramienta y desarrollar campañas efectivas.
Enfoque consultivo
Como expertos en Salesforce Sales y Pardot, nuestro objetivo fue:
- Garantizar una integración eficiente entre Salesforce Sales y Pardot.
- Implementar buenas prácticas en la gestión de campañas y automatizaciones.
- Adaptar la plataforma al branding y necesidades específicas de Kantar.
Ejecución del proyecto
Entre las principales acciones realizadas destacan:
- Construcción y adaptación del centro de preferencias al branding de Kantar.
- Creación de automation rules para optimizar procesos.
- Configuración de custom fields para personalización avanzada.
- Desarrollos para evitar duplicados en prospects y leads.
- Adaptación de layouts (leads, contactos, oportunidades, campañas y cuentas) para maximizar el uso de datos.
- Mejora en la gestión de prospects entre Salesforce Sales y Pardot.
- Integración de campos adicionales en ambas herramientas para una mejor visualización del negocio.
- Consultoría estratégica sobre la explotación de datos y gestión integrada de campañas.
- Formación en la herramienta para garantizar autonomía y buenas prácticas.
Resultados
- Mayor eficiencia en la gestión de campañas y automatización de procesos.
- Optimización de la integración Salesforce-Pardot, mejorando la calidad y visibilidad de los datos.
- Reducción de errores y duplicidades en la base de datos.
- Incremento en la productividad del equipo, gracias a la formación y configuraciones avanzadas.
Valor diferencial
Nuestro valor radica en la experiencia técnica y estratégica en Salesforce y Pardot, combinada con un enfoque práctico y personalizado. No solo implementamos mejoras, sino que capacitamos al equipo de Kantar para que pueda gestionar sus campañas de forma autónoma y eficiente, maximizando el retorno de la herramienta.
