Service Cloud, la plataforma de atención al cliente de Salesforce, te permite ofrecer un servicio personalizado y omnicanal a tus clientes.
Service Cloud es la respuesta a tus necesidades de atención al cliente.
Es la solución CRM de Salesforce especializada en atención al cliente. Ofrece herramientas de contacto y acceso a la información del cliente para una atención inmediata. Además, se integra con la solución para centros de llamadas de Salesforce: Service Cloud Voice.
Nuestros consultores te ayudarán a implementar la solución de la manera más eficaz y a configurar su integración con tu plataforma de venta.
Ofrecemos un plan de migración sin interrupciones para cambiar a Salesforce Service Cloud y aprovechar sus ventajas.
Integra la plataforma de servicios Salesforce en tus operaciones comerciales para ofrecer un servicio de atención al cliente inmejorable.
Mantén tu Service Cloud funcionando sin problemas y aprovecha nuestros servicios de mantenimiento evolutivo.
Salesforce Experience Cloud es una plataforma de comunidades en línea que permite a las organizaciones crear y personalizar fácilmente entornos digitales donde pueden interactuar con sus clientes, socios y empleados.
Estas comunidades en línea se diseñan para brindar experiencias personalizadas, colaborativas y conectadas a las partes interesadas, con el objetivo de mejorar la participación y la eficiencia de la empresa.
Las características clave de Salesforce Experience Cloud incluyen:
Salesforce Experience Cloud se utiliza en una variedad de casos, como comunidades de clientes para soporte y servicio al cliente, comunidades de socios para la colaboración empresarial y comunidades de empleados para la gestión de recursos humanos y la comunicación interna.
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