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Las empresas cada vez confían más en las campañas de Marketing Móvil

Publicado por Marketinet el 29 de mayo, 2008

Según una encuesta realizada por Vanson Bourne, la aceptación de las campañas de marketing móvil es cada vez mayor. El 28% de las 50 marcas globales encuestadas ha realizado campañas mediante mensajes de texto ( SMS ) y el 18% ha realizado campañas mediante mensajes multimedia (MMS). Todas las marcas encuestadas coinciden en afirmar que el marketing móvil aumenta la familiaridad de los consumidores con la marca.

De ahí que cada vez haya más marcas que planean invertir una mayor parte de su presupuesto a iniciativas de marketing móvil. Según esta encuesta el 71% de las marcas prevé que gastará hasta un 10% de su presupuesto en marketing móvil en dos años.

Respecto al futuro del marketing móvil, prácticamente el 60% de las marcas lo utilizará para enviar ofertas especiales; el 36% lo empleará para enviar cupones descuento. Otros incentivos que se enviarán mediante marketing móvil son las tarjetas de fidelización, obsequios gratuitos y condiciones preferentes.

Las tasas de respuesta aumentan gracias al Marketing móvil

Las experiencias con marketing móvil demuestran ser cada vez más positivas, y el grado de respuesta es cada vez más elevado: El 58% de las empresas encuestadas afirma que entre un 1% y un 10% de los destinatarios de sus campañas de marketing móvil ha respondido para pedir más información
De las marcas que aún no siguen estrategias de marketing móvil, el 57% cree que los consumidores le pedirán más información. Sin embargo este porcentaje se eleva al 83% entre aquellas que sí que siguen estrategias de marketing móvil.

El marketing móvil también aumenta las transacciones financieras: el 73% de las marcas afirma que entre el 1 y el 10% de los receptores llevó a cabo alguna transacción a raíz de una campaña de marketing móvil. Un 38% de las empresas sin experiencia en marketing móvil considera que sus clientes realizarán alguna transacción en su favor, mientras que el 82% de las marcas que sí realizan marketing móvil afirman que los receptores de sus campañas han realizado alguna transacción.

El SMS es la herramienta más utilizada en marketing móvil

A pesar del entusiasmo que despierta, muchas empresas aún son reticentes a emplear este tipo de estrategias , bajo la justificación de que esta herramienta no se adecuada para su público objetivo. Aún así, sólo el 7% de las empresas que no utiliza SMS considera que se trata de una herramienta difícil de implementar, frente al 24% que mantenía esta opinión en 2006. Actualmente hay más empresas que saben cómo medir su eficacia; si en 2006 había un 18% que no lo tenía claro, en 2007 el porcentaje ha descendido hasta el 11%.
Las empresas quieren pruebas. Más de un tercio de los encuestados (36%), necesitaría información sobre cómo los usuarios responden a los mensajes. Y uno de cada cinco querría pruebas de que los mensajes se han entregado, aunque esto sí que es posible.

Fuente: Marketingsms.es

Categoría: Mobile Marketing