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Vallas, cine, fax, internet. Cómo diseñar un plan de medios interactivos - Página 9 de 27 |
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• VALLAS
Las vallas en marketing directo se utilizan para apoyar la penetración de números de teléfono en segmentos geográficos. Un ejemplo de uso fue la EXPO 92 de Sevilla. |
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• CINE
El cine se puede usar como mucho como medio de soporte. |
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INTERNET Y LOS MEDIOS ELECTRÓNICOS
Este apartado lo he reservado para la multitud de medios que nos esta ofreciendo los investigadores al marketing directo.
Hoy en día INTERNET ya es una realidad y es un mercado muy importante como para no hacerle caso. El uso de esta herramienta además de para la venta directa tiene una importancia fundamental como arma de apoyo, de información, de servicio y de fidelización.
Es en este apartado final donde se está sacando un gran partido a internet debido al bajo coste que supone una comunicación continua con nuestros clientes, un emailing, una página personalizada, oferta a la medida.
También se utiliza como herramienta de promoción, de generación de tráfico al punto de venta y como venta a distancia (la mencionada tienda virtual o ecommerce).
Y otro medio que tendrá contacto con el marketing directo será la televisión digital, eso sí, tendremos que pensar en remunerar a nuestros oyentes de alguna manera por ver nuestros anuncios al ser canales de pago y probablemente sin publicidad general.
1.6. COMO DISEÑAR UN PLAN DE MEDIOS INTERACTIVOS.
El plan de medios recoge la parte del plan de marketing que explica cómo la empresa dirige sus mensajes al mercado a través de los distintos medios y sus vehículos concretos.
Normalmente el plan de medios contiene los siguientes elementos: objetivos, audiencia, medio, timing, tests y costes.
OBJETIVOS.
Indicamos lo que esperamos conseguir con la inversión publicitaria, concretada en un número determinado de respuestas y, por tanto, un coste por respuesta. Además, se ha de considerar -en su caso- la tasa de conversión que tendrían las solicitudes en pedidos y cifra de negocio.
Como ejemplo, podríamos fijar un presupuesto de 1 millón de euros, para conseguir 40.000 solicitudes de información, que se convertirían, con una tasa de conversión del 10% en 4.000 pedidos, a una media de 1.000 euros. en 4 millones de euros. Hablaríamos, pues, de un coste por pedido de 25 euros.
AUDIENCIA OBJETIVO.
Público al que nos dirigimos, detallado según los criterios de segmentación.
La definición precisa del cliente real y potencial es un punto de partida y una meta, que dirige o enfoca la acción que se va a realizar en cada medio. |
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