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MODALIDADES DE VENTA

Para terminar el apartado de distribución vamos a exponer las diferentes modalidades de venta:

Venta personal


               Fuera del establecimiento
                                               A domicilio
                                               En reuniones
                                               En camiones (autoventa)
                                               Ambulante


               Dentro del establecimiento
                                               Tradicional
                                               En autoservicio
                                               En vitrinas

Venta a distancia

               Por correspondencia
                                               A través de catálogo
                                               A través de la prensa
                                               A través de radio y televisión

               Automática
                                               Maquinas expendedoras

               Por teléfono
                                               Para ofrecer productos o servicios
                                               Para cursar los pedidos

               Electrónica
                                               Televisión digital
                                               Internet
                                               Telefonía móvil
                                               PDAs
                                               Etc.

COMUNICACIÓN

PUBLICIDAD
CONCEPTO
Es la acción de dar a conocer un mensaje a un segmento de mercado, a través de los medios de comunicación con el fin de informarle o persuadirle al consumo con una finalidad lógicamente mercantil.

PRINCIPIOS
1 Llamar la atención de los clientes potenciales ante la saturación de publicidad que tienen, mediante originalidad, sorpresa, contraste, etc.

2 Despertar el interés

3 Suscitar un deseo

4 Provocar la acción


REQUISITOS DEL MENSAJE PUBLICITARIO

1 CONTENIDO. Coherente con la imagen y con un contenido atrayente.
2 SENCILLEZ. La mayoría del público entiende y quiere la sencillez y no alguna complejidad creativa.
3 ORIGINALIDAD.
4 SINCERIDAD. Veracidad y oferta creíble no son más que beneficios a largo plazo.
5 PROPOSICIÓN ÚNICA DE VENTA. No bombardear con excesivas proposiciones, sino elegir la más atractiva, la más persuasiva y la que más nos diferencia de la competencia y basar el mensaje en ella. La idea será más clara para el receptor y más convincente.
6 REPETICIÓN. Repetir el anuncio para que se recuerde. Para ello la frecuencia no debe ser excesivamente baja porque se olvidará ni demasiado alta porque cansará.

MEDIOS, SOPORTES Y FORMAS PUBLICITARIAS

MEDIO: diferentes canales a través de los cuales pueden transmitirse los mensajes

SOPORTE: dentro de cada medio, los subcanales físicos que existen para insertar nuestros mensajes

FORMA: diferentes maneras de expresar una comunicación.
     
Medios y sus características Soportes Formas
     
Prensa: permite dirigirse a mercados segmentados y matizar el mensaje de acuerdo con el tipo de lector.

Su coste no es alto pero el uso es limitado y efímero en los periódicos, y más largo en las revistas.
Cada diferente periódico, revistas y prensa gratuita • Comunicados o remitidos
• Anuncios comerciales o de marca
• Encartes
• Clasificados
• Reclamos
     
Radio: producto principalmente se escucha en el hogar y en medios de transporte.

Es un medio barato, con cada vez mayor uso y para más productos. Flexible.
Cada diferente emisora. • Monográficos
• Cuñas
• Patrocinio de programas
     
Televisión: ideal para el gran consumo.

Es caro pero al impactar en tantas personas se hace más barato.
Cada diferente emisora y canal. • Spots
• Patrocinio
• Publirreportaje
     
Cine: actualmente su uso principal son para determinados productos con relación al medio, bebidas, locales de la zona de acción y marcas de tabaco principalmente. Cada diferente local fijo u ocasional. • Películas
• Spots
     
Exterior: el medio más antiguo. Mensaje breve y uso reducido. Vallas, marquesinas, cabinas telefónicas, transportes, etc • Textos
• Luminosos
• Imagen
• Imagen + textos
     
Directa: en gran expansión, es la publicidad que mejores impactos tiene y la que da una mayor información a la empresa por mantener un contacto directo con los clientes. Cartas, catálogos, telemarketing, televisión digital, internet, telefonía móvil, etc • Mailing
• Spot respuesta directa (teléfono)
• Página Web
• Cuña con respuesta directa
• Take ones
• Give ones
• Encarte
• Anuncio con cupón, etc.
     
En el punto de venta: tiene un gran interés como potenciadora de la compra impulsiva, es decir, aquélla que no estaba prevista, como anunciadora de nuevos productos, de ofertas y para recordar la publicidad general. Cada lugar de venta • Carteles
• Exhibidores
• Envases
• Luminosos, etc.
 
     
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