I.3. El concepto del cliente universal
El software de cliente que muestra las páginas html se denomina navegador. El primer navegador popular y gratuito fue mosaic (aunque hubo desarrollos previos de navegadores del propio CERN, libwww, Erwise, ViolaWWW, Midas, Samba), no obstante, desde que la información se estandarizó da igual que navegador se usa si soporta los estándares (aunque haya pequeñas diferencias al mostrar las páginas). |
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Hoy en día existen navegadores para todas las plataformas, y una vez instalado un navegador, es independiente del sistema operativo y las páginas, podrán ser vistas en cualquier sitio por cualquier pc, tenga el sistema operativo que tenga.
Con HTML también se pueden desarrollar formularios, con lo que el interfaz gana en riqueza de interactividad, y puede suministrar y mostrar datos.
De esta forma se pueden realizar aplicaciones que interactúan con datos para cualquier plataforma. Esto abre enormemente la posibilidad de crear aplicaciones cliente-servidor donde el desarrollador no se tiene que preocupar de las características de la máquina cliente.Aunque esta tecnología es muy reciente, está siendo una revolución a nivel de intercambio de información independientemente de la plataforma y ubicuidad del usuario.
Sin mencionar la mejora que supone un interfaz común para toda la gestión del usuario en un entorno mucho más “amigable” que lo que era hasta ahora y generando un seudo-estándar de diseño que facilita el aprendizaje rápido del usuario.
I.4. La autopista de la información
Quizás es porque la tecnología web fomenta una estructura más dinámica por lo que el primer foco se realizo en las funciones directas de marketing. El fácil uso para el cliente universal hace que las personas dedicadas al tema de marketing vean en este interfaz la posibilidad de extender este mercado a las masas.
No obstante, el desarrollo está creciendo lentamente, pero el volumen de información digitalizada, el contacto directo con todos los agentes involucrados en la gestión de la empresa, y la creación de este nuevo canal, son factores suficientes para tener en cuenta esta revolución en el entorno de la empresa.
Hoy en día casi todas las empresas ya piensan en términos digitales para muchos aspectos de organización y comerciales.
La visión inicial fue la del comercio en estado puro, pero la estrategia digital se ha extendido al contacto con el cliente, servicios de valor añadido y mejora de la intercomunicación en general de la empresa.
Y es aquí donde la Intranet es totalmente necesaria para poder gestionar una empresa digitalizada.
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