Ya sabemos que Bing tiene alianzas con Facebook y Twitter y que utiliza ciertos parámetros para mostrar sus resultados de búsquedas.

Ahora Google está cambiando su página de resultados para mostrar en ella imágenes y “posts” de Google+ relacionados contigo y tus búsquedas. Es decir, que los usuarios que estén dados de alta en Google + y estén en ese momento conectados, tendrán los resultados habituales de Google más los que se les añadirá en función de su perfil social y las Redes Sociales a las que estén suscritos.

Esto quiere decir que, por ejemplo, si vas a realizar un viaje a Canarias, y metes una búsqueda relacionada con este viaje, te aparecerán los resultados de siempre, pero además pueden aparecerte resultados de tu red en Google+ (siempre y cuando esta información del usuario sea pública o compartida contigo) y si un amigo tuyo ha puesto un post hace poco de un viaje que ha realizado a Canarias, puede aparecer esta mención.

Esta integración incluirá también imágenes, por lo que si buscas en la sección de imágenes de Google, pueden aparecer fotos de tus amigos de Google+.

Google considera que esta integración enriquecerá tu experiencia en el buscador y  te asegurará que resultados más relevantes, integrando más tipos de información en tus resultados, y sobre todo, más personalizados.

Y nosotros nos preguntamos: ¿es éticamente correcto favorecer las búsquedas de un producto tuyo en detrimento de los demás?

Fuente: marketinet.com

¿A cuántos servicios afecta el cambio en la política de privacidad?

Google unifica la mayoría de sus políticas de privacidad. La medida entra en vigor el 1 de marzo. La compañía pasa de tener 60 a una, que no necesariamente se corresponde con servicios. Las excepciones son Wallet, Jobs, Chrome, Books, Enterprise y pocos más. Algunos de ellos solo están disponibles en Estados Unidos.

¿A partir de ahora el internauta que utilice su buscador y vea vídeos en Youtube deberá registrarse?

No. Ambos servicios seguirán funcionando como siempre; se pueden seguir disfrutando anónimamente. La mejora en la política de privacidad afecta a los servicios que requieren registro previo, como Gmail o Google+.

“Queremos ofrecer una experiencia más sencilla”. ¿No hace al menos dos años que lo practican, cuando añadieron Buzz a Gmail?

Este cambio no tiene nada que ver con Buzz, si no con permitir a nuestros clientes gestionar bien la privacidad, un asunto básico para nosotros. Con Buzz nos equivocamos y hemos aprendido del error, que se refleja en Google +.

¿El cambio no encierra a los usuarios de Google en su propio ecosistema, al estilo Apple?

Categóricamente no. Google es todo lo contrario, porque siempre hemos defendido las plataformas abiertas y participativas, y lo seguiremos haciendo. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia del usuario y somos muy conscientes de que estamos a un clic de distancia de la competencia.

¿Los servicios de Google dejan de ser compartimentos estancos y compartirán los datos?

Sí. La mayoría de servicios de Google se convierten en una unidad, pero siempre como plataforma abierta. No encerramos al usuario en nuestro ecosistema y, además, estamos a favor de la portabilidad de los datos. Para muchos, la experiencia en Google ya es fluída y tratamos de ofrecer a todos esta misma unidad.

¿A partir de ahora para activar un teléfono de la plataforma Android será obligatorio tener cuenta con Google?

No. Si te compras un móvil Android no es necesario tener cuenta en Gmail. Puedes llamar, navegar y otra actividades online con normalidad. Sin embargo, para usar aquellos servicios de Google que requieren registro previo, deberás tener cuenta en Google.

¿Qué datos recopilará Google, además de los que se facilitan al registrarse?

Google sabe de tí lo que quieres que sepa. La recogida de datos no cambia. Es exactamente la misma que hasta ahora. Recopilamos nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y dirección IP. Y seguimos sin vender datos a terceros.

¿Por qué piden insistentemente desde hace un tiempo el teléfono cuando el usuario accede a Gmail?

Por seguridad, a raíz del problema con Gmail en China. Es importante que los usuarios no usen contraseñas fácilmente deducibles. Como compañía que presta un servicio, es necesario tener un mecanismo para localizarte, más allá del correo electrónico, por si detectamos movimientos extraños.

¿El cambio también afecta a las aplicaciones de Google utilizadas en otras plataformas, como iOS (Apple) o Blackberry?

Sí. Es un cambio en las condiciones del servicio y no de los aparatos, sea éste móvil, ordenador, portátil o tableta.

¿Qué datos asocian con los anuncios personalizados?

Sobre información general. Por ejemplo, si busca información sobre el románico en Palencia, mostraremos anuncios relacionados con esta actividad en el buscador, Gmail y demás servicios que utilices. Conviene recordar que no sabemos quién eres, conocemos tu dirección IP.

¿Si el usuario ve un vídeo en YouTube desde el ordenador y tiene activado Gmail en el móvil, el correo recibirá ofertas sobre ese contenido concreto en el teléfono?

No, salvo que ambos aparatos compartan dirección IP. En cualquier caso, siempre puedes decidir qué quieres compartir, borrar… a través del administrador de preferencias de anuncios, disponible en esta dirección: http://www.google.es/intl/es/privacy/tools.html

¿El tratamiento de datos personales lo harán en servidores de la Unión Europea?

En cualquier caso lo realizaremos en un puerto seguro (Safe Harbour). Los usuarios siempre pueden ver qué información recabamos de ellos y gestionarla para decidir qué guarda sobre sus conversaciones de chat o el número de aplicaciones instaladas en Android.

* Scott Rubin y Marisa Toro, directores de comunicación de Google para el sur de Europa, Oriente Proximo y África, el primero, y para España y Portugal, la segunda, han contestado a este cuestionario

Fuente: El País

1 – Finanzas y seguros
2 – Retail
3 – Viajes y Turismo
4 – Educación y Empleo
5 – Casa y Jardín
6 – Informática y electrónica de consumo
7 – Vehículos
8 – Internet y telecomunicaciones
9 – Industrias y negocios
10 – Regalos

Los datos son referentes al mercado de Estados Unidos, pero sirven para hacernos una idea de cómo se mueven los anunciantes y de dónde provienen los ingresos de Google.

Como dato curioso además aparecen los CPC medios de las top keywords para cada industria.

El estudio revela los mayores inversores dentro de cada industria, lo que refleja también la situación económica del momento. Por ejemplo, Estados Unidos también se ha visto afectado por la crisis y bajos niveles de empleo lo que ha supuesto que la industria de la educación haya crecido y nos encontremos con anunciantes como la Universidad de Fénix, que invirtió más dinero en Adwords que cualquier compañía aseguradora.

También vemos como empresas líderes en online retail como Amazon o Ebay siguen en cabeza en cuanto a volumen de inversión.

Interesante estudio sobre todo por las conclusiones que pueden extraerse en cuanto a las fuentes de ingresos de Google.

Fuente: + que SEM

El mayor buscador de Internet del mundo ofrecerá ‘resultados personalizados’ para los miembros de su red social Google+, que incluirán también publicaciones de sus contactos, como fotos y posts de sus cuentas en la citada red social. Para ello, los contactos tienen que haber publicado los contenidos con limitaciones de privacidad que permitan a Google indexar sus contenidos.

También ofrece ‘perfiles en la búsqueda’, es decir, una manera más rápida de encontrar a personas, lo que facilita el contacto con ellas, dado que el resultado de la búsqueda mostrará “una página sobre el contacto, que incluye información de su perfil de Google+ y resultados relevantes de la web relacionados con esa persona”.

Así mismo, Google lanza ‘perfiles y páginas’, para ofrecer información social de temas relevantes. “Si buscas un tema como música o béisbol, podrás ver a personas destacadas que hablan frecuentemente del tema en Google+ en el lateral derecho de la página de resultados”, explican desde Google.

En cuanto a la seguridad y la privacidad, la compañía recuerda que “gran parte de la información de los resultados de búsqueda está protegida mediante cifrado SSL“, lo que supone que una vez que los usuarios inician sesión en Google los contenidos que busca y a los que acceden están protegidos con el mismo sistema con que se protege la información almacenada en Gmail.

los usuarios únicamente tendrán acceso a los contenidos sociales marcados como públicos o cuya limitación de privacidad den acceso a cada usuario. Y en cualquier caso, se pueden desactivar todas estas funciones sociales mediante un solo botón.

Fuente: El Mundo

Zeitgeist ha clasificado los millones de búsquedas de Google y los resultados de las diez mayores búsquedas son estos:

Palabras más buscadas

• Facebook
• Tuenti
• YouTube
• Hotmail
• Marca
• Google
• Juegos
• As
• Tiempo
• Traductor

Búsquedas con mayor crecimiento
(aquellas que durante el 2011 obtuvieron un volumen muy elevado de búsquedas)

• Elecciones 2011
• Bankia
• Atrapa un millón
• Whatsapp
• Dieta Dukan
• Juego de Tronos
• Iphone5
• Supervivientes 2011
• El Barco
• Gadafi

Las noticias más buscadas en Google Noticias

• Ortega Cano
• Libia
• Nueva Rumasa
• Japón
• Marta del Castillo
• Fukushima
• Gadafi
• Democracia Real Ya
• Elecciones municipales 2011
• Terremoto

Personajes con mayor crecimiento
(aquellos que durante el 2011 obtuvieron un volumen muy elevado de búsquedas)

• Gadafi
• Pablo Alboran
• Amy Winehouse
• Jennifer López
• Paula Echevarría
• Malena Costa
• Justin Bieber
• Selena Gómez
• Andy y Lucas
• Shakira

Lo más buscado para comprar

• Ipod
• Cámaras Digitales
• Televisor
• Consolas de juegos
• Impresoras
• Frigoríficos
• Máquina de coser
• Aire acondicionado portátil
• Aspiradora
• Barbacoa

El entretenimiento más buscado

• Operación Triunfo 2011
• Soy tu dueña
• Eurovisión 2011
• Supervivientes 2011
• Bandolera Antena 3
• Otra movida
• Shakira y Piqué
• Acorralados
• La Sexta F1
• Sálvame en directo

La comida y bebida más buscadas

• Recetas Dukan
• Hamburguesa Nostra
• Helado Sundae
• Risotto de setas
• Magdalenas caseras
• Tarta tres chocolates
• Bizcocho de yogur
• Receta gazpacho
• Espaguetis
• Costillas al horno

Palabras de Fútbol más buscadas

• Final Champions 2011
• Pichichi liga BBVA
• Eric Abidal
• Neymar
• Nuri Sahin
• Thiago Alcantara
• Eurocopa 2012
• Ezequiel Garay
• Resultado Segunda B
• Liga Adelante

Los destinos de viajes más buscados

• Maui beach
• Gante
• Eurodisney
• Islas Fiyi
• Islas Bermudas
• Honolulu
• Islas Caiman
• Las Bahamas
• Isla de Pascua
• Panamá

Operaciones de estética más buscadas

• Cirugía Estética
• Liposucción
• Aumento de Pecho
• Botox
• Rinoplastia
• Lipoescultura
• Ácido Hialurónico
• Cavitación
• Dermoestética
• Clínica Quirón Valencia

Fuente: Zeitgeist

 Google ha ampliado su servicio de tráfico en tiempo real a otros trece países entre los que se encuentra España junto a Austria, Bélgica, Republica Checa, Dinamarca, Alemania, Irlanda, Israel, Países Bajos, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Eslovaquia y Suiza.

Este servicio, disponible en EEUU desde 2008, permite a los usuarios conocer cuál es el estado del tráfico en las carreteras de cada país, con un rango de actualización de 10-15 minutos. Se trata de un sistema muy sencillo basado en un código de colores en función del estado del tráfico:

• Verde: Tránsito fluido
• Naranja: Complicado
• Rojo: lento y con retenciones

Gracias a esta mejora, los usuarios podrán acceder al estado del tráfico y planificar sus rutas de viaje tanto desde Google Maps como desde las herramientas disponibles para los dos principales sistemas operativos móviles: IOS y Android.

Además, los usuarios tienen a su disposición una opción que permite predecir el tráfico para días  futuros. Google nos ofrece la posibilidad de seleccionar el día y la hora en la que vamos a realizar nuestro viaje (hasta una semana de antelación) y nos ofrece una predicción del tráfico en función del histórico de datos que posee: día de la semana, hora, fecha, etc.

Para activarlo únicamente hay que pulsar sobre el botón de tráfico situado en la esquina superior derecha de la herramienta y, automáticamente, nos mostrará el estado de las carreteras que tengamos seleccionadas.

Imágen: Google Maps

Fuente: Google Lat Long Blog

Autor: Fernando de Dompablo

Social Media Marketing en Marketinet

Hace algo más de una semana Google dio el salto al mercado de las redes sociales con Google +, una herramienta llena de novedades que se perfila como la principal competencia de Facebook. La respuesta de los usuarios no se hizo esperar y, en pocos días, la compañía tuvo que restringir el envío de invitaciones ante la avalancha de solicitudes. 

Este lanzamiento ha saltado las alarmas en la compañía de Marck Zuckeberg y la batalla no se ha hecho esperar. Facebook ha pasado de tener el monopolio de las redes sociales de relación a tener que enfrentarse con un competidor de primer nivel: Google, por lo que ahora no es el único actor que “marca” los ritmos de evolución de las redes sociales, sino que ambas compañías tienen que enfrentarse a los cambios y mejoras que ofrece su competidor e intentar adaptar sus estrategias.

Y del dicho al hecho. Ayer, Facebook anunció a bombo y platillo cambios en su herramienta de chat: la posibilidad de crear chats en grupo y su alianza con Skype para ofrecer un sistema de videoconferencia que haga frente a la propuesta implementada por Google +. Sin duda se trató de toda una declaración de intenciones para dejar claro que, a día de hoy, Facebook es la principal red social elegida por los usuarios.

Google por su parte tampoco se ha quedado de brazos cruzados y ha anunciado que próximamente incluirán en su red social los tan demandados “juegos sociales”. De ahí que la compañía invirtiera más de 100 millones en la compañía Zynga, autora de juegos tan prestigiosos como Farmville, CityVille o Mafia Wars. 

Además, son muchos los rumores que apuntan a que Google+ también incluirá un sistema de preguntas y respuestas similar al sistema Questions de Facebook y la posibilidad de crear perfiles de empresa, una de las principales bazas de Zuckeberg frente a sus competidores.  

Todo este continuo lanzamiento de mejoras y actualizaciones no hace más que demostrar uno de los principios básicos del marketing y la empresa: la competencia mejora el producto y esto repercute en el beneficio del usuario final, quien tendrá más herramientas a su disposición y la posibilidad de elegir entre dos servicios diferentes según sus gustos y necesidades.  Ahora sólo queda esperar y ver cuál de las dos propuestas es capaz de ganarse el tiempo social de los usuarios en la red.

Autor: Fernando de Dompablo Hernández

Social Media Marketing en Marketinet

]]> http://www.marketinet.com/blog/marketing-redes-sociales/google-y-facebook-la-competencia-mejora-el-producto/feed/ 2 http://www.marketinet.com/blog/marketing-redes-sociales/google-busca-su-trozo-del-pastel-de-las-redes-sociales-con-google/ http://www.marketinet.com/blog/marketing-redes-sociales/google-busca-su-trozo-del-pastel-de-las-redes-sociales-con-google/#comments Wed, 29 Jun 2011 19:16:16 +0000 [Marketinet] http://www.marketinet.com/blog/?p=3998 Ayer Google nos sorprendió con el anuncio de su último movimiento: Google +, la apuesta de la compañía de Sillicon Valley para hacer frente al gigante Facebook.  Entre sus aspectos principales destaca la posibilidad de hacer vídeo llamadas, la facilidad para crear grupos de contactos, su integración con Android y la apuesta por la geolocalización.

Cuando hace unas semanas Google lanzó su botón social +1, pocos sospechaban que tan sólo se trataba de un pequeño anticipo, la punta del iceberg del gran proyecto social que la compañía anunciaba ayer:  Google +.

Con este lanzamiento Google trata de cerrar su círculo de herramientas: Google, Gmail, Android, Herramientas en la nube (Docs, calendar, etc.) con la pieza que le faltaba: las redes sociales

Y nunca mejor dicho ya que,  el principal aspecto diferenciador sobre el que gira la red social se denomina “+Circles”: una característica que permite categorizar a todos los usuarios en diferentes círculos: amigos, trabajo, familia, etc. y compartir información de manera segmentada con cada grupo, sin necesidad de que sea accesible a todos.

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Otro de los aspectos que destacan en Google + es la posibilidad de realizar Videoconferencias simultáneas con varios de nuestros contactos en lo que ellos llaman “+HangOuts”, que podría traducirse como lugares de reunión.

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A todo lo anterior hay que sumarle una de las grandes bazas que pueden impulsar a Google+: su total integración con Android, el sistema operativo para móviles de Google, que está a punto de convertirse en el más utilizado por los smartphones actuales, siempre con el permiso de Apple y su Iphone.  Esta integración se centra en tres aspectos principales:

Geolocalización: Google+ incluye la posibilidad de compartir nuestras localizaciones con nuestros contactos  a través de Google Maps, lo que le resultará de gran utilidad para impulsar otro de sus últimos lanzamientos, Google Shopping, la  herramienta de ofertas y cupones locales de la compañía.

Fotografías: al igual que ocurre tanto con Facebook como con Twitter, Google incluye la posibilidad de compartir nuestras fotografías en el acto con nuestros contactos de la red. Sin embargo, en este caso, Google ha dado un paso más al incluir una herramienta que nos permite editarlas.

Mensajería instantánea: de forma parecida a la popular herramienta WhatsApp, Google+ incluye una aplicación de mensajería instantánea para comunicarnos con nuestros contactos.

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No cabe duda que,tras el intento fallido de su herramienta Google Buzz, la compañía dirigida actualmente por Larry Page ha realizado un gran esfuerzo para tratar de ofrecer una herramienta capaz de hacerse un hueco en el mercado y competir con Facebook. El tiempo y los usuarios serán quienes juzguen si el esfuerzo ha valido la pena o, por el contrario, ha sido en vano.

Autor: Fernando de Dompablo Hernández

Social Media Marketing en Marketinet

Por supuesto, si el usuario no tiene los servicios citados abiertos a todo el público no serán accesibles para el buscador.

Dylan Casey, responsable de búsqueda en tiempo real, destaca los avances de esta herramienta que desde medianoche estará activa: “Internet ha cambiado. En nuestro ánimo está ser cada vez más sociales como pasó cuando comenzamos a dar peso a los blogs”.

Los móviles siguen siendo la gran apuesta de Google. Los usuarios de Android y iPhone con el posicionamiento activo tendrán resultados relacionados con el lugar en que se encuentran.

Como suele suceder en este tipo de servicios sociales lo difícil será distinguir entre lo relevante y los accesorio, entre el grano y la paja. Dylan Casey, insiste en las mejoras en este campo: “El número de seguidores será un aspecto importante a la hora de dar peso en las búsquedas pero también el contexto. No todos los mensajes son importantes, pero vamos a cruzar datos para mejorar los resultados”.

Alex Gibelalde, responsable de marketing de producto de Google España cree que “al usuario también le puede ser de utilidad conocer aquella información que otros usuarios hayan podido twittear, postear o publicar en redes sociales. Por ello, la extensión de las funciones de búsqueda en tiempo real a todos los dominios supone un paso más en la universalización del acceso a la información”.

Fuente: elpais

Las compañías y marcas denunciantes alegaron en su denuncia, que al realizar diferentes búsquedas a través de este buscador, podrían encontrarse anuncios publicitarios que promocionaban sitios web a través de los cuales se comercializaban productos falsificados de sus propias marcas.

La denuncia que proliferó hasta llegar a Tribunal de Justicia de la Unión Europea, quién ha terminado dando la razón al gigante de internet , excluyéndolo de responsabilidad alguna y dejando claro que Google no infringe ningún derecho sobre estas marcas al permitir que los propios anunciantes seleccionen las claves relacionadas en el programa de AdWords.

A pesar de que la legislación al respecto es compleja, el Tribunal de Justicia europeo considera que “si un anunciante utiliza una marca comercial como palabra clave, el titular o propietario de la marca no puede invocar el derecho exclusivo que ésta le confiere contra Google” aunque si podrían en otros casos, hacer uso de sus derechos contra aquellos anunciantes que no permitan determinar la empresa de la que proceden estos productos.

Para el propio Tribunal de Justicia, el servicio de Google AdWords destinado a la venta de publicidad en internet , mantiene un papel exclusivamente neutro, al considerar que su función es la de gestionar e intermediar de forma técnica los servicios y herramientas dispuestas para sus anunciantes, sin que ello implique que tenga que tener conocimiento de toda la información que se gestiona.

Fuente: puromarketing.com