La inversión en medios digitales en España en el año 2009 fue de 654,15millones de euros, según los datos presentados ayer por el Interactive Advertising Bureau, Asociación que representa al sector de la publicidad interactiva en España, y recogidos en el estudio que dicha organización lleva a cabo junto con PricewaterhouseCoopers.

Esta cifra supone que los medios interactivos son, a día de hoy, el tercer soporte publicitario en España por nivel de inversión con un 11,64% de la cuota de mercado, tan solo precedidos por televisión y por diarios, de acuerdo con los datos de Infoadex correspondientes a 2009.

Los 654,15 millones de euros invertidos en publicidad digital suponen que los medios interactivos han registrado un ligero crecimiento de inversión del 4,9% en un año de dificultades económicas, mientras que el conjunto de los medios vieron reducidas sus inversiones en un 20,9%.

Los enlaces patrocinados en buscadores obtuvieron una inversión de 356,41 millones de euros (54,5% del total de los medios digitales), con un crecimiento del 9,85% en relación con el año 2008. Por su parte, los formatos gráficos registraron una inversión de 297,74 millones de euros, manteniéndose planos con respecto al año precedente (-0,35% de inversión). La división de inversión en search y enlaces patrocinados no varió en 2009 frente a 2008, lo que indica una creciente confianza de los anunciantes en los formatos gráficos.

Anunciantes y sectores

Los sectores de actividad de mayor inversión en marketing en medios interactivos durante el año 2009 fueron Transportes, Viajes y Turismo (14,26% del total), Telecomunicaciones (13,29%), Automoción (11,44%), Medios de Comunicación, Enseñanza y Cultura (9,34%) y Finanzas (7,19%).

Los principales anunciantes en formatos gráficos de Internet correspondientes a los sectores de mayor inversión fueron Vueling, Vodafone, Peugeot, CEAC e ING.

Modelos de pricing y formatos

En relación con el modelo de pricing utilizado en la contratación publicitaria de formatos gráficos, el 65,7% del presupuesto se comercializó bajo el modelo de Coste Por Mil impresiones (CPM), frente al 21,4% en función de Resultados. Otros modelos (tiempo, posiciones fijas…) aglutinaron el 13% de la inversión.

Con respecto a los formatos publicitarios gráficos utilizados, Banners, botones, sellos y rascacielos acapararon el 51,44% de la inversión, Patrocinios o Secciones fijas el 8,25%, mientras que el Email marketing alcanzó el 6,8% y los Formatos flotantes y desplegables el 4,9%.

Además, el 16% de los ingresos por formatos integrados y formatos flotantes y desplegables contenían creatividades en las que se utilizaron los formatos enriquecidos o el vídeo.

Mobile Internet

El estudio ha ampliado los apartados dedicados a publicidad en Mobile Internet, de tal modo que el 0,53% del total de la inversión en medios digitales en 2009 correspondió a este concepto, con un total de 3,48 millones de euros. La inversión en publicidad en móviles (formatos publicitarios en Internet) creció un 29% en la segunda mitad de 2009 con respecto al primer semestre del año (1,52 frente 1,96 millones de euros).

El Estudio de Inversión en Medios Interactivos correspondiente al año 2009 fue presentado ayer por Jaime de Toro, presidente de IAB-Spain, Antonio Traugott, director General de IAB Spain, y Enrique Lara, vicepresidente de la Asociación y responsable del Proyecto dentro de la Junta Directiva. Asimismo, se ha contando con la presencia de Miguel Nárdiz, socio de PwC.

La presente edición del Estudio de Inversión ha sido patrocinada por Weborama y por Box Publicidad, ambas empresas asociadas al IAB Spain.

Metodología

El Estudio de Inversión en Medios Interactivos correspondiente al año 2009, elaborado por PwC e IAB Spain, se ha realizado a partir de la declaración confidencial de datos de 36 empresas a través de un cuestionario online. En el apartado de Buscadores y enlaces patrocinados se ha procedido a una estimación del dato de inversión por parte de las agencias especializadas en SEM asociadas al IAB Spain. La participación ha sido abierta para compañías asociadas o no al IAB.

En 2009 se procedió a una actualización metodológica del Estudio tendente a incrementar la participación y a elaborar un informe más sencillo y que reflejara mejor la realidad del sector de la publicidad interactiva. Para ello, se ha procedido a un reajuste del dato de inversión correspondiente al año 2008 en función de las cifras facilitadas por las compañías que participaban en el mismo por primera vez.

IAB Spain estima que la cobertura de inversión del Estudio es cercana al 90% del mercado publicitario interactivo español.
Consulta el Estudio completo de Inversión en Medios Interactivos a través de éste enlace:

http://tinyurl.com/ykqgwdh

Fuente: iab

Eyeblaster, el proveedor independiente líder en soluciones de publicidad digital integradas, ha anunciado sus últimas conclusiones sobre el vídeo, que indican que la publicidad en vídeo online supera en rendimiento cuando tiene presencia junto a email Marketing y contenido editorial como noticias, economía, deportes o música, pero se rezaga en las redes sociales y los entornos de juegos.

El estudio también confirma que la publicidad en vídeo aumenta la interactividad , al doblar el tiempo de interactividad (Dwell Time) y aumentar la tasa de interactividad un 20%. Como resultado, el vídeo dobla el ROI respecto al entorno multimedia sin vídeo.

Como los expertos en marketing aprovechan cada vez más el vídeo en Internet, este nuevo estudio, que analiza miles de millones de impresiones, proporciona un nuevo punto de vista sobre qué, dónde, cuándo y por qué la publicidad en vídeo atrae a los usuarios en Internet. La revisión del comportamiento de los usuarios por frecuencia de exposición muestra que las campañas con publicidad en vídeo logran mejores resultados con menores exposiciones en comparación con las campañas multimedia sin vídeo. Por ejemplo, los usuarios expuestos a un anuncio con vídeo dos veces alcanzan la misma tasa de interactividad que los usuarios expuestos a una publicidad sin vídeo tres veces.

' Cuando se trata de la publicidad online, los responsables de cuentas avispados usan el vídeo para trabajar los dos finales del embudo del proceso de compra del consumidor y así aumentar los resultados ', afirma Gal Trifon, consejero delegado y cofundador de Eyeblaster. ' La publicidad en vídeo online provoca interactividad y los datos de Eyeblaster demuestran que los usuarios se ven más forzados a jugar con el anuncio que contiene vídeo. Una mezcla de anuncios in-stream, en el banner y flotantes permite a los anunciantes atraer a su público objetivo independientemente de dónde ocupe su tiempo en Internet. '

Durante los últimos cuatro años, el crecimiento de las impresiones de vídeo ha dejado atrás el crecimiento multimedia en un 60%. Los datos de Eyeblaster sugieren que, desde principios de 2006 y hasta el segundo trimestre de 2009, las impresiones de vídeo han aumentado más de siete veces en el mercado estadounidense y diez veces en todo el mundo.

Entre los hitos clave que destaca el informe sobre el vídeo encontramos:

- La publicidad con vídeo in-stream tiene la mayor proporción de anuncios que se reproducen completamente en comparación con otros formatos.

- Las decisiones creativas desempeñan un papel importante en el rendimiento de un anuncio: el vídeo rollover iniciado por el usuario funciona mejor seguido del vídeo autoiniciado; las sesiones iniciadas por el usuario mediante un clic funcionan peor.

- Los días entre semana de 9.00 h a 17.00 h son el momento preferido por los usuarios para ver anuncios con vídeo en un banner y flotantes.

- Relativamente pocos usuarios ven la publicidad en vídeo con sonido; el vídeo autoiniciado tiene la mayor tasa con sonido.

- Un aumento de la longitud del vídeo en un segundo reduce la tasa de vídeo reproducido en su totalidad en un 2,8%, de media.

Si desea una lista completa con las mejores prácticas en vídeo y un análisis más profundo de los entornos de vídeo y el rendimiento publicitario, descárguese el informe del estudio completo Publicidad en vídeo online: dobla la interactividad, impulsa el ROI en http://bit.ly/EB_Research_OnlineVideo

Fuente: Theslogan Magazine

El estudio destaca que el 64% considera la ayuda online en directo como un elemento de importancia en las páginas web, sólo por detrás de la facilidad en la navegación (70%) y los precios razonables (66%). Un impactante 81,4% de los consumidores indican que tener acceso a servicios de ayuda online en directo sería, como poco, muy útil. Los encuestados afirman que Click to Call les ayudaría a asegurarse de que sus preguntas son entendidas correctamente por el representante del comercio online, y a la vez supondría respuestas rápidas por teléfono. Los compradores valoran Click to Chat porque les permite hacer otras cosas online mientras esperan a recibir una respuesta escrita.

A pesar de la demanda popular para obtener ayuda online en directo, el estudio muestra que sólo una fracción de los encuestados lo ha probado a día de hoy. El 30,5% ha usado Click to Chat y el 31% ha empleado en alguna ocasión Click to Call. Así y todo, el informe indica que estos bajos porcentajes de uso se deben a la falta de disponibilidad, ya que un 82,5% de los encuestados indicó que Click to Call sería útil a la hora de hacer una compra online, junto con el 58% que también lo indica de Click to Chat.

Frank Lord, vicepresidente de ATG para Europa, Oriente Medio y África, comenta sobre los resultados del estudio, ‘El canal online ya es un canal de ventas bien establecido, pero los resultados de esta encuesta muestran que los consumidores reclaman más opciones de servicios online de atención al cliente , más allá de un simple número de teléfono 900. Los particulares quieren la opción de emplear ayuda en vivo por voz o por chat para obtener resupuesta a sus preguntas sobre productos, información de entrega y devoluciones antes de hacer la compra. Con cada vez más gente haciendo sus compra navideñas por internet, las empresas necesitan dar más opciones a sus clientes y considerar cómo Click to Call y Click to Chat pueden dar un mejor apoyo a su estrategia general de comercio electrónico.’

Fuente: puromarketing.com

Las empresas españolas le temen menos al ecommerce y cada vez lo utilizan más. De hecho, más del 42% de las compañías nacionales ya lo utiliza en sus procesos diarios, al haberse reducido hasta en ocho puntos la percepción de inseguridad con respecto al año pasado, según un informe realizado por AETIC y Everis.

El estudio, que analiza el uso de las TIC y las comunicaciones en las empresas españolas, señala también que el 21,1% de las empresas que se conectan a Internet lo hace por banda ancha móvil y que ya el 86,7% de las firmas poseen conexión a Internet, algo que se da por supuesto casi en toda entidad.

En cuanto al tipo de conexión, el ADSL gana por goleada, al estar presente en el 92,9% de las empresas que se conectan a la red.

Junto a estos porcentajes, destaca que el 90% de las compañías ya tiene ordenadores en sus oficinas y que el 9,2% utiliza soluciones de voz sobre IP en sus comunicaciones. Esta cifra supone un ligero descenso en comparación con los datos obtenidos en el año anterior por el informe.

Eso sí, las empresas siguen apuntando al elevado coste de la tecnología como principal barrera para implantar soluciones TIC en sus negocios.

Fuente: itespresso.es

Pero ahora, según un estudio realizado por The Nielsen Company en los Estados Unidos, casi una década después de la explosión de Internet, la compra online de alimentos está empezando a crecer de manera importante, impulsada básicamente por 4 tendencias :

Conveniencia (La necesidad de conveniencia hoy en día cambió el packaging de los productos),

Generación Y (La brecha de edad se acorta en cuanto al tipo de personas que prefieren realizar las compras online),

Internet de banda ancha (casi dos tercios de los consumidores norteamericanos tienen banda ancha, con lo cual la compra online es cada vez más sencilla) y

Customización (la plataforma digital permite personalizar la compra de alimentos al gusto del consumidor).

Con aproximadamente 3,75 mil millones dólares en ventas online durante el año 2008, la compra online es un canal pequeño pero en expansión para la industria de alimentos y bebidas. Aunque la mayor parte de las ventas de alimentos ocurren off line, en promedio, los compradores tienden a gastar el doble en sus compras online, en relación a las compras off line en lo que a bebidas y alimentos se refiere.

Por último, es importante resaltar que, si bien la mayoría (70%) de los compradores online reportaron haber tenido una experiencia positiva en la compra por Internet de alimentos, hay atributos que ponderan mucho más a la hora de elegir esta forma no tradicional de comprar su víveres. La conveniencia es el atributo más elegido por diversas razones: evita multitudes, esperar mucho tiempo en la fila, encontrar productos que no están en el local, facilidad, etc.

Fuente: Mercado

Ante una situación económica sin precedentes y a la vista de los cambios que se están produciendo en el mundo de la comunicación y los medios, Omnicom Media Group ha realizado un estudio a nivel europeo para conocer cómo está cambiando el comportamiento del consumidor , el verdadero protagonista de la evolución que estamos viviendo.

Gracias a la investigación, hemos constatado que algunos de los cambios que se están produciendo no son pasajeros, ni mucho menos desaparecerán con la crisis, sino que se están afianzando y están empezando a crear cultura entre nosotros. El consumidor nunca volverá a ser el de antes…

El síndrome 'y si me toca a mí'

Con la tasa de paro más elevada de toda Europa, el consumidor español sufre los efectos de la crisis con especial crudeza. No sólo los que engrosan las listas del paro, los que mantienen su trabajo se encuentran bajo el síndrome del 'y si me toca a mí'.

De acuerdo con el estudio, el 71% de los consumidores cree que España está en recesión o a punto de entrar en ella, respecto al 67% de media europea. El 61% admite gastar con mayor cautela frente al 64% europeo e incluso el 41 % de los españoles reconoce haber tenido que recurrir a sus ahorros para hacer frente a los gastos (35% en Europa).

¿Austeridad o capricho?

En este contexto, el consumidor se ha convertido en un experto que actúa con inteligencia en la administración de sus recursos el llamado 'smart shopper', que quiere seguir comprando su marca favorita pero no a cualquier precio: 7 de cada 10 españoles está dispuesto a comprar la misma marca pero buscará el mejor precio.

El precio se ha convertido en un factor de compra clave: un 65% se fija mucho más ahora en los precios que antes. Un dato alarmante para las marcas es que un 50% de los españoles dice comprar hoy más marca blanca que antes, el doble que la media europea.

La búsqueda del mejor precio nos lleva a una mayor promiscuidad con las marcas y a una lealtad con condiciones : dos tercios de los consumidores están dispuestos a cambiar de marca para sacarle mayor partido a su presupuesto. El mismo % declara estar dispuesto a ser fiel a su marca sólo si el precio es ajustado. En productos de mayor implicación, nos comentan que prefieren reducir la frecuencia de compra antes que renunciar al producto, por ejemplo con los productos de belleza y cosmética de alta gama.

De todas formas, la elección de compra no está basada sólo en el precio, sino en la justificación de la misma: el valor y confianza en la marca, la mayor durabilidad y mejor funcionalidad de los productos son ahora factores decisivos. Además, hay lugar para los caprichos: el 59% siente la necesidad de darse algún capricho al margen de su situación económica y el 55% sigue estando muy interesado en comprar novedades.

Chequear y Chatear antes de comprar

Sin duda, nos encontramos ante un consumidor 'con control', que invierte más tiempo antes de comprar: 2/5 partes reconocen que tienden a comparar precios en páginas web, igual que la media europea.

De hecho, la compra online que ofrece precios más económicos empieza a ser una opción interesante. 2 de cada 10 españoles reconocen hacer la compra online más que antes. Es sólo la punta del iceberg.

Según la AECEM (Asociación de Comercio Electrónico en España), las ventas online generarán 10.000 Mio. De E en 2009, lo que significa un 58% de crecimiento versus el año anterior. Las empresas españolas Privalia y Buyvip.com, enfocadas a marcas Vip del mundo de la moda así como a cosméticos y complementos, están teniendo un crecimiento muy rápido en nuestro país.

Una cuestión de confianza (age of Heritage)

El estudio refleja que si bien el consumidor alarga el proceso de decisión de compra a la búsqueda de la mejor opción, por otra parte reduce considerablemente su círculo de 'influenciadores'. Es decir, antes tenía mucho más en cuenta las tendencias de mercado en diferentes sectores, se guiaba más por la publicidad, el efecto 'trendy' de las marcas en la sociedad, etc., en cambio, en estos tiempos que corren parece que hemos reducido el círculo de personas en las que confiamos como prescriptoras y recurrimos en un 42% a la recomendación de amigos más cercanos y a la familia, versus el 39% de media europea.

Compartir es vivir (old is the new new)

Dicho esto, no nos sorprende ver que 1 de cada 3 españoles comparten cosas, ahora más que antes, con familia y amigos. De hecho, aunque por detrás de otros países europeos, vemos una tendencia creciente hacia el compartir, alquilar, tomar prestado y hacerse uno mismo tarjetas, regalos, bricolaje en casa, etc. Por ejemplo, un 22% reconoce coger libros prestados en la biblioteca más que antes, otro 22% hace arreglos en casa más de lo que lo hacía antes.

No a los lujos superfluos (evolution of opportunities)

Comprar por comprar ya no es una opción. El consumismo descontrolado está mal visto socialmente en estos tiempos que corren y las compras 'Premium' que hacemos deben estar bien justificadas. 3/4 partes sólo quieren comprar cosas que realmente importan.

'Me he dado cuenta de que el dinero no es tan importante, hoy podemos tener menos, tal vez en poco tiempo tengamos más, pero el materialismo y esa fiebre por poseerlo todo, no es bueno'. José Luis, España.

Quedarse en casa es la nueva forma de salir

Hemos vuelto a celebrar fiestas en casa, a la comida casera y el tupper de nuevo en auge; Un 36% de consumidores cocinan ahora más en casa, el 43% nos cuenta que se llevan la comida al trabajo frente al 36 % de media europea.

'Comer fuera de casa…¡me encanta!, ahora las comilonas se organizan en casas de amigos o en la mía, salen mucho más baratas'. Anna, España.

La electrónica de consumo adopta un papel unificador en la familia; la TV juega un papel fundamental, siendo la principal 'actividad' en su tiempo de ocio, sobre todo para las mujeres. Internet se convierte en un bien imprescindible, algo sin lo que no podríamos vivir y del que incluso con la crisis no se dan de baja.

Recuperación de valores esenciales

El consumidor español está recuperando valores tradicionales; sus principales preocupaciones son la familia en primer lugar en un 55% y la salud en un 54% de los casos.

'Tal vez esta crisis nos ha servido en cierto modo, para unirnos más, hablamos más de todo y todos colaboramos'. José Luis, España.

Esta vuelta a los valores tradicionales se ve reflejada también en las estrategias de comunicación , donde hemos visto 'renacer' marcas y productos que formaban parte de nuestros recuerdos infantiles.

Marcas que siguen esta tendencia dentro del sector higiene personal son, por ejemplo, Moussel , La Toja , la fragancia de jabón de Marsella utilizada por varias marcas, todas ellas basando su estrategia y packaging utilizando valores y estéticas del pasado.

En el sector bebidas, Moritz es otra compañía que ha conseguido colocar su marca entre las más 'cool'.

En la lista de prioridades, muy por detrás de la familia y la salud, le siguen la relajación y bienestar personal, su carrera profesional (dos caras de la misma moneda) y medio ambiente.

Entre los hábitos de ocio fuera de casa gana territorio el culto al cuerpo, el deporte y la vida saludable en general, (spas, masajes, terapias para sentirse bien, pequeños caprichos como el chocolate, o ver películas que te hacen sentir bien como Mamma Mía).

Por otro lado, las marcas ecológicas unidas al factor ahorro son las elegidas , si bien España está a la cola de Europa occidental: debido 31% están dispuestos a comprar productos ecológicos frente al 40% europeo.

Carrefour está siendo una de las empresas pioneras en España, al poner en marcha una estrategia ecológica que suprime las bolsas de plástico en sus hipermercados, promoviendo el uso de bolsas textiles de larga duración, otros supermercados y mercados en España se han sumado a la iniciativa.

Coca Cola por su parte, ha lanzado un refresco llamado 'Menos es Mas' de la mano de la ONG 'Somos lo que hacemos', un movimiento social que tiene como objetivo inspirar a las personas a mejorar el mundo a través de pequeñas acciones cotidianas.

Sea como sea, nos encontramos ante un consumidor evolucionado que ya nunca volverá ser el mismo.

La gran mayoría de 'smart shoppers' asegura que su comportamiento no cambiará después de la crisis. También las futuras generaciones: la mitad de los encuestados dicen que sus hijos están muy sensibilizados con la situación actual y ya no piden tantos caprichos.

Implicaciones para las marcas

Ofrecer al consumidor promesas de marca con residuos cero, ahorro y en general hacerle sentir que nuestra marca está comprometida con los nuevos valores.

Trabajar con estas tendencias, no contra ellas

Respetar al 'smart shopper' y hacer que las marcas afronten estas nuevas expectativas.

Comunicar el valor añadido, posicionando a la marca como una inversión inteligente, más allá del mero precio.

Conectar con el consumidor a través del paisaje de medios evolucionado, entrando en sus nuevos hábitos de socializarse y comunicarse en los medios online.

Metodología

En el estudio han participado más de 3.000 entrevistados en GB, Francia, España, Italia, Alemania, Rusia, Polonia, República Checa y Rumania. Los consumidores nos han contado como están cambiando sus hábitos, 24 personas en toda Europa escribieron un blog durante una semana respondiendo a las preguntas de OMG sobre su vida. Grupos cualitativos de familias escribieron diarios sobre sus vivencias para hacer frente a la crisis económica, nos cuentan también como viven el avance tecnológico y como utilizan los medios de comunicación en su día a día.

Fuente: Omnicom Media Group

Internet será el sector que más crecerá en el mercado mundial de medios de comunicación, ocio y entretenimiento en España durante los próximos cinco años, hasta alcanzar una facturación de 7.559 millones de euros en acceso y publicidad , según un informe hecho público por la empresa de análisis PriceWaterHouseCoopers.

Dicho estudio recoge encuestas a clientes, anunciantes, cadenas de televisión y periódicos, además de estudios demográficos, con un total de 48 países participantes. De todos los segmentos analizados, las mejores previsiones apuntan a la Red , que cuenta con previsiones de crecimiento tanto para los accesos de los ciudadanos (21,7%), como para los anuncios on-line (12,7%).

El incremento de la conexión de la banda ancha en los hogares españoles (14,6%) – España será el país con el mayor aumento de la Europa Occidental- y la conectividad a través del móvil (11%) serán los principales motores de este aumento. No obstante, el senior manager de Telecomunicaciones de Pricewaterhouse, José Antonio Ortega, recordó que hay otros factores que ayudarán al crecimiento, especialmente en el campo publicitario: la migración de publicidad de TVE -sin especificar porcentajes- y el aumento de ingresos en móviles por este apartado (crecimiento de 23,2%).

Asimismo, descartó que la llegada del libro electrónico a España supondrá un aumento ‘significativo’ en este sector, a diferencia de su influencia a nivel mundial, donde se estima la venta de un millón de unidades a nivel mundial. ‘No habrá un impacto significativo en los próximos cinco años, aunque seguramente estas Navidades ‘Kindle’ ya sea uno de los dispositivos más regalados’, apuntó el responsable del estudio, Manuel Martín.

PUBLICIDAD DE TVE

Por su parte, la publicidad en la televisión crecerá una media del 0,3 por ciento en este periodo, hasta llegar a un volumen de facturación de 4.083 millones de dólares (2.730 millones de euros). El informe refleja que los dos primeros años todavía descenderán los ingresos de las cadenas, si bien la recuperación se dará en 2011 o ‘principios de 2012 como muy tarde’, matizó Martín.

Las estimaciones de PriceWaterHouse respecto al reparto de publicidad en TVE indican que las privadas y las autonómicas serán las más beneficiadas (40 por ciento), mientras que la radio, Internet o prensa recibirán entre 20 y 25 por ciento de esa cifra. Sin embargo, entre un 15 y 20 por ciento de los ingresos publicitarios de la cadena pública se perderán, según los cálculos de esta compañía.

La televisión de pago facturará 5.124 millones de dólares (3.434 millones de euros) en 2015, lo que supondrá un aumento del 5,5 de media interanual. Para martín, el mercado estadounidense servirá de guía ‘para dar pistas’ sobre el futuro del sector audiovisual español: los principales problemas de este país se centran en la medición de audiencias y en el aumento del consumo de alta definición -en el 25 por ciento de los hogares-.

LOS VIDEOJUEGOS, EN ALZA

Mientras tanto, el sector de videojuegos también es otro de los beneficiados de este análisis, ya que sus previsiones sitúan en 2.315 millones de dólares (1.548 millones de euros) sus ganancias dentro de cinco años, un 6,9 por ciento de crecimiento medio. La interactividad de consolas como la Wii o Xbox -con posibilidad de publicidad personalizada- conllevará el incremento del interés de los anunciantes, según destacó Ortega.

Respecto a la prensa escrita, las previsiones apuntan a una caída en la facturación del 0,3 por ciento, hasta los 4.508 millones de dólares (3.021 millones de euros). La pérdida de anunciantes se ha acrecentado en los últimos años debido a la deriva a Internet de los ‘clasificados’, que representan un 40 por ciento del total de ingresos en este apartado.

Para Virginia Arce, socio responsable de Entretenimientos y Medios de Pricewaterhouse, la circulación seguirá cayendo en el próximo año, aunque existe ‘un suelo’. ‘Calculamos que habrá un límite de 3,2 millones de ejemplares de circulación, porque hay gente que quiere seguir leyendo prensa escrita’, explicó.

SPOTIFY AYUDA A LA MÚSICA

La industria discográfica prevé un crecimiento medio del 4,2 por ciento, hasta llegar a los 483 millones de dólares (323 millones de euros) de facturación. Ortega afirmó que esta recuperación demuestra que este sector ‘ ya cuenta con una alternativa a la piratería ‘, demostrada a través del aumento de los servicios vía ‘ streaming ‘ (Spotify) o de los conciertos. No obstante, alertó de que ‘a ún está por ver si la sangría, ya cerrada, ha terminado por desangrar a la industria ‘, apuntó.

Por último, el sector del cine, otro de los perjudicados por las descargas ilegales, también aumentará su facturación un 2,1 por ciento (1.189 millones de euros), gracias principalmente al incremento del precio de las películas en 3D. ‘Y ya hay preparados 47 títulos de la factoría Hollywood para el año que viene’, concluyó.

Fuente: puromarketing.com

El estudio, realizado a través de una encuesta a más de 9.000 consumidores de nueve países europeos , concluye que los consumidores están cambiando de comportamiento al realizar sus compras, buscando canales de venta más económicos que la tienda tradicional, buscando los mejores precios y valorando descuentos y ‘chollos’.

Las compras en ‘outlets‘ y tiendas ‘online’ se están popularizando principalmente por el precio, según el informe, que detalla que el 57% de los consumidores opina que Internet aporta mejores precios y el 74%, que ahorra tiempo.

Casi el 60% de los consumidores declara haber puesto la búsqueda del mejor precio en su escala de prioridades a la hora de realizar una compra, y además casi el 75% afirma dedicar más tiempo a investigar, buscar y comparar antes de comprar.

La mayor parte de compradores ‘investigadores’ (90%) opina que así logran ahorrar dinero y, en el caso concreto de Internet, el 60% de los ‘e-shoppers’ declara que este medio es mucho más cómodo a la hora de buscar y comparar que ir de tienda en tienda.

De hecho, según los datos de este estudio, el 78% de la población española compra o ha comprado alguna vez productos ‘online’. Los compradores más fans del comercio electrónico son aquellos entre 35 y 44 años, de los que un 82% declara comprar regularmente o haber comprado alguna vez ‘online’. También las mujeres son más propensas a comprar en Internet (81%) que los hombres (76%).

Pero los consumidores no sólo se centran en la búsqueda del mejor precio disponible, ya que el 86% de los europeos quiere, además, una rebaja en sus compras. En el caso español, el porcentaje se eleva hasta el 91%, sobre todo con respecto a los descuentos en la adquisición de ropa, calzado y accesorios (88%), comida (76%), electrónica (73%) y, en menor medida, artículos para el hogar y jardín (57%). Como los españoles, los italianos, franceses e irlandeses son igual de exigentes a la hora de comprar.

El estudio cuestiona de cuánto tiene que ser una rebaja para considerarla un chollo y, según pone de manifiesto, como media, los españoles consideran una buena oferta un descuento del 39%.

En cuanto a productos concretos, este porcentaje se eleva hasta el 43% si se trata de ropa, zapatos y accesorios, y hasta 37% con respecto a productos de electrónica.

Fuente: elmundo.es

En una comisión donde se reunieron representantes de instituciones públicas, escuelas de negocio, universidades, empresas y medios de comunicación, la comisión del Club Marketing Valencia debatió sobre los desafíos de esta actividad a futuro y sobre la necesidad de adaptarse a los nuevos cambios que demanda el mercado.

Las conclusiones más importantes se resumieron en cinco aspectos que destacan los puntos que tendrán que valorar las empresas a la hora de pensar en su negocio.

De acuerdo a los resultados, las premisas se simplifican en:

* La creación de valor como foco de la estrategia: la estrategia de la empresa debe centrarse en crear valor, las visiones a corto plazo centradas en una obtención rápida de beneficios a costa de un mayor esfuerzo para los clientes ya no tendrán cabida en el nuevo entorno y por tanto, deben focalizarse en la creación de valor para el mercado y en definitiva esto repercutirá en crear valor para la propia organización.

* Beneficio antes que volumen: dado que el potencial de rebaja de precios se agota y muchos mercados están saturados en lo que respecta al volumen de negocio, la mayoría de las empresas está dejando de emplear las tácticas de precios baratos. La gestión de ingresos, así como la cuestión de los beneficios que sacan las empresas de sus marcas, tiene cada vez más importancia. Dado que tales estrategias de precios pueden suponer un coste para el volumen, las empresas deben dejar de pensar en términos de cuota de mercado.

* El marketing se volverá más técnico: los expertos en marketing aún ven a los consumidores como dos grupos objetivo: los menores de 30 años y los mayores de 30 años. Los primeros utilizan en su mayoría los nuevos medios electrónicos de comunicación, los segundos siguen enganchados a los medios clásicos. Sin embargo, el marketing electrónico cobra más importancia en todos los target y el mercado se llena de aplicaciones con múltiples posibilidades. Los directores de marketing no deberían ceder este campo a los expertos en IT sino interesarse también por conocer sus posibilidades.

* Control adecuado del marketing: el marketing será el responsable de gran parte de los gastos de la empresa, lo que aumentará aun más la presión que causa la relación del efecto de dicha inversión con el éxito económico de la empresa.

* Productos a medida: esta tendencia no se refiere tanto a la publicidad como al diseño de productos. Consiste en el potencial que alberga la fabricación de productos y servicios que incorporen atributos y características que persigan (y acoten en nicho) la distinción de los estilos de vida y situaciones de los consumidores. Estos productos son bien apreciados, se adaptan a las necesidades actuales y pueden desarrollarse sin un gran despliegue económico.

De acuerdo a las investigaciones del Club, cada una de estas premisas será clave para determinar el futuro de un negocio. Entre lo que destacan, encuentran que la búsqueda de beneficio por sobre el volumen es la clave más importante para comenzar a cambiar.

Fuente: Agencias

El 80,8% de los encuestados por GfK considera que es ‘importante’ o ‘muy importante’ poder localizar rápida y directamente las opiniones y valoraciones de otros consumidores. Los portales especializados en opiniones y no en venta, como Ciao o Dooyoo, apenas se utilizan para ver opiniones; solo el 38,8% de los encuestados recurre a este tipo de servicios.

El 46,4% de los encuestados dice informarse antes de realizar una compra a través de las evaluaciones y valoraciones de otros compradores sobre la experiencia de compra con un portal de venta online determinado. Si el comprador se decide por un producto, en el 44% de los casos se dirige a una tienda online con evaluaciones positivas.

Los hombres se dejan influir más que las mujeres por las opiniones de otros clientes, según GfK. Y solo para el 9,4% de los encuestados, las opiniones de otros carecen de valor. El 75,4% de los encuestados considera importantes las evaluaciones de clientes si no conocen la tienda online de antemano.

GfK ha encuestado a 1.100 compradores online para realizar este estudio, encargado por Trusted Shops, autoridad de acreditación del comercio online .

Informados pero impacientes
Según otro estudio sobre compra online, realizado por Forrester Research, buena parte de los consumidores online solo aguantan un tiempo de espera de dos segundos mientras se carga la página web; si tarda tres segundos, lo más probable es que el cliente abandone el proceso de compra.

Según los datos de Forrester, el 47% de los usuarios de tiendas online espera un máximo de dos segundos a que una página web se cargue. Si la página tarda tres segundos en cargar, el 40% de los usuarios deja de interesarse por ella.

Fuente: MARKETINGdirecto.com