Una de las grandes preguntas que todos nos hacemos a la hora de diseñar una campaña de marketing por correo electrónico es ¿cuál es el mejor día de la semana para lanzarla? Lamentablemente los estudios realizados hasta la fecha son poco concluyentes: el éxito de la estrategia depende del tipo de campaña.

Aunque no es posible fijar con exactitud qué fecha es la más indicada para garantizarnos el éxito, sí que podremos estimar cuándo es más adecuado realizar el envío, en función del público al que nos … Leer más

Es sencillo, pero no es fácil. Es rápido pero no tan barato como pensamos a priori, una campaña o mensaje enviado por email a nuestros clientes ha de ser el resultado de una inteligente planificación. El tiempo invertido merecerá la pena.

El conocido como email marketing parte de una idea muy sencilla. Comunicar los mismos conceptos que antes se comunicaban por carta, prensa o televisión, por otro canal, el correo electrónico, a priori más personalizable y, seguro, con grandes posibilidades de seguimiento.

Pero diseñar y planificar una campaña por email no es tan fácil cómo parece. … Leer más

¿Cuántas campañas de Marketing son exitosas pero se descontinúan porque las métricas dicen ser malas sin en realidad serlo? Esta pregunta surge de un caso real en el que recientemente me vi implicado. El problema radicaba en la falta de contexto para comparar las métricas supuestamente desastrosas de un nuevo tipo de campaña. Pero puede perfectamente ocurrir lo opuesto al alentar la continuidad de campañas no exitosas. Por ello, un responsable de Marketing debe poder responder a las inquietudes de los directivos de ventas o superiores, y saber cuando parar … Leer más

En España, casi dos millones de personas, el 11,9% de los mayores de 15 años usuarios habituales de internet, consultan el correo electrónico con dispositivos móviles evolucionados. Es uno de los datos que se desprenden del E-mail Marketing Consumer Report que Human Higway ha realizado para ContactLab. Los usuarios españoles de internet utilizan 32 millones de cuentas de correo. El 25% utiliza un solo lector de correo (ej. Outlook) para consultar su cuenta de correo electrónico . Predomina la utilización del Webmail (80% de los casos), y entre quienes … Leer más

Rapleaf, compañía dedicada al estudio de los usuarios de las redes sociales ha publicado un informe que analiza la edad y el género de los usuarios de correo electrónico, según se informa desde el portal de noticias portaltic.es. El estudio revela que las mujeres utilizan más, con un porcentaje del 53%, Gmail, el webmail de Google. Por su parte, los varones optan por Hotmail, de Microsoft, para consultar sus correos diarios. En este caso el porcentaje asciende al 57%.Para el estudio se han tenido en cuenta 120.000 usuarios … Leer más

Llevo tiempo viendo en distintas empresas clientes (y en las que he trabajado directamente) una falta importante de conocimientos sobre los Best Practices del Email Marketing a la hora de hacer campañas.Recientemente he recibido un estudio de la gente de MailerMailer de la que sintetizo aquello que personalmente he verificado y lo que creo puede ser adoptado fácilmente para incrementar los resultados de campañas de emails. Entonces: 74.5% de las aperturas de emails ocurren en las primeras 24hs. y 84.3% ocurren en las primeras 48hs. Esto es … Leer más

El eCommerce ofrece cada vez mayores oportunidades para las empresas pero también cuenta con un lado negativo: ¿Cómo es posible crear una imagen de marca que se gane la fidelidad de los clientes cuando la competencia está a un solo clic? La web de autoservicio ofrece la respuesta. Este tipo de site es capaz de captar un alto nivel de atención del cliente y da respuestas inmediatas a cualquier duda de los usuarios acelerando las ventas y ofreciendo una visión clara ante las necesidades de … Leer más

La venta de billetes de autobús y de tren, así como las agencias de viajes, propiciaron que en 2008 el comercio electrónico a través de Internet aumentase un 40% en comparación con el año anterior, hasta alcanzar los 5.183 millones de eurosSegún datos publicados por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) , la venta de billetes de transporte terrestre se multiplicaron por más de tres (un 262% más) hasta alcanzar los 309 millones de euros. También registraron un fuerte incremento las ventas en … Leer más