Quitfacebookday: Únicamente 33911 personas dadas de baja.
Ese es el dato aportado desde la propia página web creada para promocionar el evento. 33911 personas dieron ayer de baja sus cuentas personales de la red social Facebook.
¿Y qué significa esto?, nada.
Si tenemos en cuenta que Facebook cuenta en la actualidad con más de 450 millones de usuarios en todo el mundo, que se hayan dado de baja supuestamente 33911 personas supone un 0,0075% del total de personas registradas.
Hay que reconocer que Facebook ha sabido manejar la situación, afrontar las críticas y cuidar su imagen institucional, lo que va a suponer que salga fortalecido después de todo, lo que en el mundo del Marketing se conoce como efecto rebote.
Y cómo ha afrontado Facebook la campaña de desprestigio?
1. De forma ágil: El propio fundador de la compañía Mark Zuckerberg da la cara y reconoce en una rueda de prensa que han cometido mucho errores desde la aparición de la red social, incluso él mismo sufrió los problemas de privacidad que se denuncian, a través de su perfil.
2. Analizando la situación: Se escucharon las quejas de los usuarios y no hicieron ningún tipo de referencia a la campaña que se ha promovido a nivel mundial para dar de baja los perfiles de usuarios de forma simultánea.
3. Actuando con decisión: Se anuncian cambios en la política de privacidad una semana antes del quitfacebookday; un único panel de control para mostrar contenido, nuevas funcionalidades de configuración para información básica, y una opción de control sencillo para deshabilitar todas las aplicaciones.
Al final Facebook ganó la batalla y no desapareció en el día de ayer, tal vez en 2012…
Redacción: Marketinet
*Para ver la carta escrita por Mark Zuckerberg a los usuarios.







