Conclusiones más relevantes del encuentro de ayer:

La versión 10 de iTunes vincula la plataforma con las redes sociales,  Twitter y Facebook para mejorar la búsqueda de música.

Apple empieza dota  al Nano de  una pantalla táctil, como la del Touch, y lo reduce a un tamaño que recuerda al Shuffle. Este último recupera los botones.
Respecto al Touch, se presenta más fino e incorpora las mismas mejoras del iPhone 4, como la cámara frontal y pantalla de alta resolución.

Steve Jobs quiere dar un nuevo impulso a su servicio de alquiler de contenido audiovisual a través de AppleTV, a partir de ahora, además, desde el iPhone y el iPod Touch gracias a las nuevas funciones de su sistema operativo.

El dispositivo AppleTV, lanzado al mercado hace tres años, también se actualiza. La segunda generación es mucho más pequeña, barata y reproduce vídeo en alta definición. “El consumidor no quiere un ordenador en su televisión”, dijo Jobs. Las cadenas Fox y ABC ofrecerán sus programas a 99 centavos de dólar por episodio, y tiene acceso a la videoteca de Neflix.

Artículo Original en: El País

Durante los meses de julio y agosto no hemos venido actualizando el blog con su periodicidad habitual ya que muchos de vosotros y nosotros estábamos disfrutando de unas merecidas vacaciones. 

Sí, también hay que desconectar un poquito. Ahora estamos de vuelta y traemos muchas más sorpresas que nunca. Esperamos que os gusten.

Un saludo!!

Interesante documento sobre tipografía.

Disfrutadlo

Se acabó la audiencia pasiva. Si la web 2.0 supuso una revolución en la creación de contenido en Internet, la interactividad en YouTube está conviertiendo este servicio en un pasatiempo activo.

Como siempre, se pueden ver los vídeos de música, programas o grabaciones caseras, pero también han añadido subtítulos y zonas en las que hacer clic para escoger un resultado. Desde hace un mes incluyen un pequeño editor online para pegar y cortar trozos de vídeo o incluir una banda sonora sin necesidad de ningún programa adicional.

Algunos de los vídeos más sorprendentes y entretenidos son:

La clásica serpiente: Se trata del juego que venía en los primeros teléfonos Nokia, cuando las pantallas eran en blanco y negro. Más que de un avance se trata de una sorpresa, de uno de los ‘huevos de Pascua’ (Easter Eggs en inglés) que suelen incluir los programadores. Para jugar a la serpiente hay que entrar en cualquier vídeo, no incrustado en otra web, dentro de YouTube. Para jugar, al abrir un vídeo, hay que hacer clic en la pausa y mantener pulsada la tecla de la flecha izquierda del teclado. Como pasaba en la pequeña pantalla, a medida que come puntos crece el tamaño de la serpiente.

Dirige a los zombies: Al estilo de los libros de los 80 en los que se saltaba de página en página este vídeo te permite decidir por el personaje. ¿Hay que huir de los muertos vivientes o convertirte en uno de ellos? El internauta toma la decisión final.

Acertijos con Google: Google celebró la versión final de su navegador Chrome con este vídeo. Con un diseño parecido efecto dominó con una bola pide al usuario que resuelva acertijos en los que se mezcla la inteligencia con el conocimiento de servicios como LastFM o Twitter. Permite pasar a la siguiente fase aunque no se sepa la respuesta pero habrá penalización en forma de segundos.

Bocadillos con diálogos: Cualquiera puede hacer anotaciones en un vídeo. Basta con ver este tutorial para jugar a poner en la mente de los personajes lo que le plazca al internauta.

Wario destruye todo: Wario, el personaje que hace la vida imposible al Mario de Nintendo, sorprendió en 2008 con un vídeo muy especial en YouTube. Tan sorprendente como actual. Comienzan saliendo las monedas del vídeo y termina destrozando toda la interfaz.

La batidora de Corey Vidal: Una batidora, un joven y siete elementos: patatas crudas, huevos, vodka, jalapeños, galletas, patatas fritas con ketchup y hamburguesas con queso. El joven nos permite escoger qué queremos que eche en el recipiente, bata y después ingiera. Merece la pena verlo sólo por las caras que pone para tragar los resultados.

Fuente: El Pais

Para perder este miedo, los profesionales del Marketing tenemos que demostrar y hacer entender que no todo es tan fácil y los resultados no llegan tan rápido como muchos dicen, sino que es un trabajo que requiere de una planificación, estudio, y sobre todo compromiso tanto por parte de la agencia como por parte de nuestros clientes, aportando contenidos que realmente sean de valor y no una simple máscara para promocionar sus productos a mejor precio.

En base a esta afirmación, os dejamos con la lista que confeccionó Javier Godoy  con 25  medidas para quitar el miedo al medio online, Social Media y medios sociales.

• 1. Hablar ( escribir ) menos sobre el por qué hacer social media y un poco más sobre el cómo.
• 2. Colaborar con el Social Media Wiki y el Registro de marcas en Twitter, aportando casos y dando a conocer los ya listados entre nuestros clientes.
• 3. Apostar por la formación en nuevos medios de comunicación desde centros públicos y privados.
• 4. Aclarar las diferencias y semejanzas entre blogs personales y profesionales.
• 5. Tratar a los bloggers de oficio como profesionales y exigirles como que lo son.
• 6. Establecer fases para la incorporación de las marcas en los social media, y en función de sus resultados ir avanzando.
• 7. Reclamar a los clientes una persona responsable y con tiempo suficiente para dedicarle a todo esto.
• 8. Manejar cifras de penetración y demografía de las redes sociales en España.
• 9. Presentar como ejemplo siempre, la propia identidad digital ( y si no se tiene construirla ).
• 10. Copiar, copiar  y copiar las buenas prácticas ya aprendidas en Estados Unidos, que de esto saben un poco.
• 11. Traducir contenido de calidad al inglés.
• 12. Abrir el foco y organizar eventos que atraigan a los ya “practicantes” y enganchen mejor con los que tienen curiosidad por aprender.
• 13. Compartir, compartir y compartir experiencias que nos ayuden a todos a aprender.
• 14. Dedicar espacio en nuestros blogs a “cómo redactar un blog”.
• 15. Enseñar a pescar a nuestros clientes y no sólo darles un buen pescado.
• 16. No vender social media sólo porque está de moda.
• 17. Leer lo poco publicado en castellano sobre el tema y mucho de lo publicado en inglés.
• 18. Utilizar el blog o perfil  personal como criterio de contratación de nuevos profesionales.
• 19. No confiar demasiado en que los directivos van a tener tiempo y ganas de leer nuestros blogs.
• 20. Pensar en contenidos, más que en plataformas.
• 21. Ayudar a los desarrolladores hispanos a crear nuevos servicios alrededor de estos medios mediante el uso de sus APIs.
• 22. Dedicar tanto tiempo a leer sobre medición de medios sociales como le dedicamos a leer qué cuentas ha ganado la competencia.
• 23. Testear los proyectos antes de ponerlos en marcha, equivocarse pronto, corregir y mejorar.
• 24. Que el cliente arriesgue una vez con un tercio de la inversión que se dedica a otros medios.
• 25. Proponerse hacer una lista mejor que ésta y que la lean tus clientes y empleados.

Ajustar el precio: 0,79 y 1,59 euros son lo habitual. Por encima, la gente se lo piensa. Mejor ajustar y probar otros canales de venta.

Compras virtuales: el comercio de bienes virtuales da más resultados que la publicidad en el móvil.

Diversificar: App Store y Android Market son las tiendas de aplicaciones más exitosas; pero Bada (Samsung), Ovi (Nokia), App World (RIM) y las de los operadores podrían despegar pronto.

Simple y original: como una maceta con flores. Pero con gráficos y diseño avanzado. Evitar copias.

Actualizar rápido: Los creadores de las apps más exitosas lo hacen casi cada dos semanas. Es una forma de enganchar a la gente.

Cuidar a los fans: incluir formularios para que opinen sobre qué mejorar. Y hacerles caso.

Moverse: en redes sociales, contactar con los medios, blogs, foros, en definitiva, darse a conocer.

Fuente: CiberPaís

¿Cómo se explica la poca gente que conoce que tenga un CD de Lady Gaga y, en cambio, la de gente que sabe perfectamente quién es Lady Gaga? O, en otros términos, ¿cómo se explica que la saga Crepúsculo se haya convertido en tan solo cuatro años en una las franquicias culturales más rentables de los últimos tiempos cuando, en principio, sólo era un producto cultural de consumo rápido para adolescentes?.

La llave para entender estos dos fenómenos está en dos palabras: fans y convergencia. Factores que explican y decidirán los caminos que la cultura del siglo XXI tomará tanto a nivel de producción como de distribución y consumo. Unos síntomas en el epicentro de un seísmo cultural sólo comparable a la irrupción de la fotografía a principios del siglo XX.

 

Una tarde de verano, el comercial de telefonía Francisco Manuel Gutiérrez Barrachina, alias Paco, se aburría y, con un sencillo software de edición, decidió mezclar el vídeo de la cantante Beyoncé para el tema Single ladies con el tema clásico de flamenco pop Paco, Paco, Paco de la cantante y actriz Encarnita Polo. “A ver lo que pasa…”, dice. Colgó el resultado en el portal de vídeos YouTube y, meses más tarde, se convirtió en una celebridad virtual al conseguir más de dos millones de visitas.

Antes, los canales para acceder a la popularidad estaban mediados. Seguía vigente el concepto tú vales o tú lo mereces. Internet cambia eso. Ya no existe un gatekeeper. Ahora quien decide es la comunidad.

Y es apasionante que la gente haga vídeos pensado en YouTube y no en la MTV o en otro canal de televisión. Con la web 2.0 el potencial humano se ha desbloqueado y la viralidad ya forma parte de la cultura mainstream [dominante]. Hoy, lo más interesante, es que se está integrando en otros medios por lo que sus implicaciones son aún mayores.

Convergencia en el sector cultural significa que con la digitalización de la cultura (libros, películas, música, fotos…) dichos productos se pueden reproducir, consumir, compartir, comentar, modificar en un mismo soporte. El ordenador, sí, pero también la televisión con la introducción en el mercado de cadenas por Internet, la cada vez más compleja telefonía móvil, el desarrollo de los libros electrónicos y la creación de soportes nuevos como el iPad…. La implicación principal es que el producto cultural ya no se puede definir a través de su soporte sino a través de su consumidor. Y la segunda sería el desarrollo de nuevas narrativas que abarcan tanto en lo creativo como en lo comercial diferentes plataformas.

En el baile de la cultura digital pocas son las certidumbres.

Tal vez una: que los fans han vuelto a tomar protagonismo decidiendo lo que vale y lo que no vale. Lo que es negocio y lo que no es negocio. Otra: que ya no tiene demasiado sentido concebir una película sólo para salas cuando lo más probable es que se consuma en un portátil u otro dispositivo digital.

Tal vez, en este baile, lo que se esté realmente poniendo a prueba es nuestra capacidad para seguir su ritmo. Citando a Pablo Picasso, “la calidad de un pintor depende de la cantidad de futuro que lleve consigo”.

Hemos rescatado del blog de Javier Godoy un artículo sobre los aspectos a  tener en cuenta si estás adentrándote en el apasionante mundo de la comunicación online y quieres formarte como Community Manager.

Statusfera:

En contraposición a la blogosfera, las redes sociales, twiter, firendfeed y toda una serie de microcomunidades,  permiten compartir en todo momento nuestra actividad y los receptores pueden promover, valorar y redistribuir ese contenido fácilmente. Ambas compiten por nuestra atención que tiene un límite, pero parece que cada vez dedicamos más tiempo a participar en estos espacios y menos a postear o comentar en blogs. Los enlaces, que antes eran los que otorgaban la autoridad, dejan paso a otras fórmulas como los retweets, los seguidores, las recomendaciones etc

ReTweet

Así es como se llama al acto de “reenviar” a tus seguidores un mensaje que has recibido de una de las personas a las que sigues desde tu perfil. Twitter ofrece esta posibilidad con un sólo click. El mensaje se copia tal cual, manteniendo el nombre del autor original y añadiendo nuestro nombre como nuevo emisor. Si este efecto se consigue replicar a lo largo de una cadena el mensaje puede llegar a un número insospechado de personas, incluso si nuestra base inicial de seguidores es pequeña.

Para conseguir que nuestros mensajes se reenvien han de contener información valiosa para las personas que lo van a recomendar

Efecto FOF ( Friends of Friends )

Los anunciantes miran a las redes sociales como una manera de hacer visibles las interacciones sociales, que hacen mucho más factible la propagación de ideas y la conversión de las campañas de marketing en virales. Sin embargo un enlace entre dos personas no implica necesariamente una interacción real entre ellas. La falta de tiempo y de atención, el día a día… hacen que en realidad la verdadera interacción esté  escondida, y forma una especie de red social oculta por que no se corresponde con la red declarada y pública.

Para conseguir nuestro objetivo, debemos crear puentes que unan a las personas de verdad, y consigan que nuestro mensaje llegue a los amigos de nuestros amigos ( FOF ).

Hashtags

Cuando una palabra está precedida de # en un mensaje de Twitter se convierte en un tag que permite localizar todas las conversaciones que tienen lugar alrededor de esa palabra clave. Eso es básicamente un Hashtags. La idea es poner en contexto el mensaje que emitimos y en la práctica permite la creación de grupos, comunidades o eventos en un espacio como Twitter que a priori no contempla todas esas posibilidades.

Su uso, cada vez más común puede estar relacionado con un evento, por ejemplo #SXSW o una iniciativa como #followfriday que cada viernes genera miles de mensajes en los que unos usuarios recomiendan a otros. Debe el community manager por tanto conocer si hay tags asociados con su actividad para poder introducir sus mensajes en el grupo o crear nuevos tags que animen  la gente a participar.

Viral Loop

Un bucle viral ( Viral Loop ) es la secuencia de pasos que ha de dar un usuario para usar un sitio web y después invitar a otros usuarios a participar en el.  También podemos extender esta idea a eventos, prueba de productos, aplicaciones, etc etc. Es decir, tenemos que tener en cuenta cómo de dificil es para el usuario recomendarno a terceros y tenemos que decidir qué medios son los más adecuados para el “punto de entrada” del primer usuario ( Una aplicación en facebook, un blog, un email…..)

La clave para que funcione consiste en eliminar toda fricción posible para el usuario, pero sobre todo el producto debe ser lo suficientemente atractivo como para que el usuario quiera recomendarlo a terceros. Desde el punto de vista del community manager es clave identificar públicos que demuestren ser muy activos en la creación de contenido ( en blogs, redes sociales etc ) pues serán más propicios a comunicar su descubrimiento.

Y muchas retrasan su maternidad para poder comprarse un bolso de la famosa marca”. ¿Locura? ¿Inconsciencia? ¿Ganas de ser diferente, o todo lo contrario? Es branding: El poder de la marca.

Según el periodista y analista social Lucas Conley, autor de “Obsessive Branding Disorder (OBD)”, traducido al español como “Desorden obsesivo por las marcas”, la explicación al comportamiento de las japonesas, que él describe en el primer capítulo de su libro, responde a su fidelidad “más allá de lo razonable” a una marca.

“Pero la razón principal -explica Conley- es el valor hinchado de la propia marca: el acto de preferir un artículo material -en este caso, un bolso de piel que se copia hasta la saciedad- a ser madre, indica hasta qué punto los artículos de marca pueden eclipsar el sentido del yo”. Esa extraña lealtad mueve a los clientes a consumir una marca ignorando el precio, la comodidad o la conveniencia de comprarlo y a rechazar productos similares de la competencia.

Hay ejemplos, cuenta Conley, de catas a ciegas en las que un bebedor de Coca-Cola señala la muestra de Pepsi como su sabor favorito hasta que ve el logotipo: entonces, rechaza la Pepsi. Y, sinceramente, ¿quién no ha elegido un producto a pesar de que tuviera un precio disparatado o ilógico por hacer ver a su alrededor que es una persona de éxito, que sólo se queda con mejor y -por qué no- que “puede” permitírselo?.

¿Es posible desconectar?

Para Alberto Yonte, experto en márketing y ex directivo de Nokia, Philips y Panasonic, entre otras grandes empresas, y hoy coach y asesor de empresas, la respuesta es: no. Las grandes marcas tienen equipos de psicólogos, antropólogos, sociólogos y etólogos que dividen a la población por bandas de edad, gustos, sexo o aficiones y saben exactamente cómo se comporta el segmento de población que les interesa: “y, como lo saben, atacan donde más duele y no lo dejan”.

“Las empresas hacen un gran esfuerzo de márketing para desarrollar una marca; lanzan un producto estrella y, si lo consiguen, detrás va una familia entera de productos asociados”. Pero cuando ya ha llegado el éxito (Yonte pone los casos de Pierre Cardin, Coca-Cola o Nokia), “cuando llegan a ser líderes de su segmento y ya no pueden crecer a dos dígitos pero quieren seguir creciendo y que sus valores sigan subiendo en bolsa, tienen que acometer lo que se llama “extensión de marca”.

“Esto, a veces, es muy peligroso, porque puede ser un error. A veces, una extensión de marca debilita la marca”, reflexiona Yonte, y pone como ejemplo la venta de ropa de casa de una marca de lujo asociada al diseño de alta costura como Cardin: en su opinión, lo “correcto” es la extensión de Coca-Cola hacia los zumos, o el agua mineral: “lanza su producto pero no lo llama Coca-Cola, sino Fanta, o Aquarel”. “Alimentar al monstruo” lo llama Conley.

Todo vale. Y lo aceptamos

Conley asegura que no hay aspecto de nuestras vidas que no pueda ser usado en el teatro de las marcas; hasta nuestros ideales pueden ser tratados como contenido del márketing para marcas. Todo sirve para promocionar una marca: la democracia, la revolución, los conceptos más elevados sobre uno mismo (autosuficiencia, decisión, capacidad, sentido del humor, ironía), sobre el entorno (el medio ambiente, el rock’n'roll), sobre la vida…

“Muchas, demasiadas, veces -dice este experto- lo que se vende y cómo se vende no tiene relación con la calidad”. En realidad, explica, ya no se venden productos, sino estilos de vida, y no productos concretos -eso está en desuso-, sino el efecto del producto en tu vida o cuándo usas el producto: cómo te sientes, o si lo usa alguna estrella a la que admires.

Por supuesto, existen las líneas o etiquetas blancas -una alternativa muy económica a las marcas, pero con mucho menos glamour-, con presentaciones sencillas y escasas o inexistentes campañas de promoción, y libros que denuncian esa manipulación empresarial en nuestras vidas. “No logo: el poder de las marcas” es uno de ellos. Lo publicó en el año 2000 la canadiense Naomi Klein y se tradujo al castellano en 2002 (Ediciones Paidós Ibérica, S.A).

El colmo de las marcas: celebration, Florida

sta ciudad, con un censo de nueve mil habitantes y 4.060 hogares, es el colmo de los colmos: el nirvana del márketing.
“El proyecto, meticulosamente planificado, incluye casas con cercos de madera, una asociación de propietarios nombrada por Disney y una falsa torre de aguas. (…) Disney ha logrado el último objetivo de la imposición de las marcas al estilo de vida: que la marca se convierta en la vida misma”, explica Klein.

Construida por Walt Disney Company en 1994, Celebration está situada a cinco minutos de Disneylandia, y nada en su interior -ni en las calles, las tiendas, restaurantes, salas de cine, campo de golf, canchas de tenis o su hotel- contiene un solo reclamo publicitario que no sea de Disney. La idea, del ya fallecido Walt -él lo llamó EPCOT, Prototipo de Ciudad Experimental del Mañana-, es hoy una realidad con Ayuntamiento, colegios, universidad, varias iglesias católicas y una sinagoga judía, hospital, su propia cámara de comercio y hasta equipo de fútbol americano. No hay quien dé más.

Fuente: Theslogan Magazine (Noticias terra)

La rápida evolución de la sociedad actual está dando lugar a un nuevo consumidor más racional, experto y planificador

Kantar Worldpanel ha identificado ocho tipos de consumidores en un estudio realizado recientemente.

Los e-Consumers. Son usuarios de Internet, tanto laboral como doméstico, y se declaran partidarios de la red como canal de compra. Son un 12,8% de la población y realizan el 14,1% del gasto en Gran Consumo.

Los Do it for me o pobres en tiempo suelen ser hogares muy numerosos, con ama de casa trabajadora que antepone servicio y valores adicionales al precio, sobretodo si les facilita su día a día. Son el 9,9% de la población y realizan el 9,7% del gasto en Gran Consumo.

Los oportunistas o bargain hunters, hogares numerosos y trabajadores, que sin embargo buscan promociones y comparan precios pese a tener poco tiempo. Son un 9,4% de la población y realizan el 10,7% del gasto en Gran Consumo.

Los Loyalty card fans son asiduos a las tarjetas de fidelización y son hogares numerosos de hasta cuatro personas y de clases medias. Son un 10,2% de la población y realizan el 11% del gasto en Gran Consumo.

Los Under Family Pressure se diferencian del resto de hogares numerosos en que viven más condicionados por la presión del trabajo y sobretodo de la familia. Son un 10,7% de la población y realizan el 11,8% del gasto en Gran Consumo.

Los eco-trendies son hogares jóvenes, pequeños y residen en grandes áreas metropolitanas. Son los más innovadores en gustos y estilos de vida, no sólo en el consumo de productos bio o del comercio justo, sino también en comodidades y viajes, y también son poco intensivos en gasto en Gran Consumo. Son un 11,9% de la población y realizan el 10,9% del gasto en Gran Consumo.

Los green seniors engloban a los hogares mayores de 50 años, principalmente retirados pero con una vida activa: se cuidan, hacen deporte…. Además se preocupan por el medio ambiente, reciclan… y gastan en alimentación un 20% más que la media. Son un 23,5% de la población y realizan el 19% del gasto en Gran Consumo.

Los healthies son hogares de clase media y sin hijos pequeños, preocupados por seguir hábitos saludables para toda la familia y más intensivos en el consumo de productos frescos. Son un 11,6% de la población y realizan el 12,8% del gasto en Gran Consumo.

Estudio: KantarWorldpanel
Referencia: Marketing News